På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv. Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.

DHL Freight Sweden i Ljusdal är lokaliserat till DHL Express AB kundservice lokaler. Här supporterar vi våra kunder som har en av DHL Freights e-lösning, samt support åt alla våra ca 2000st Servicepoint ombud runt om i Sverige. Vi är en liten grupp så hos oss är det viktigt att man vill jobba som ett team för att trivas. Teamet består av 8st advisors.

Arbetsuppgifter och ansvar
Du kommer jobba i ett team med många olika arbetsuppgifter och utmaningar där service är nyckeln. Vi supporterar våra kunder och ombud måndag- fredag mellan 08: 00-17: 00 där frågor kan vara av både teknisk och service karaktär och då bred kompetens krävs utbildas man kontinuerligt. Support både via samtal och e-post.

Profil & Bakgrund

För att lyckas i det här jobbet behöver du ha en stor servicekänsla och vilja att anta utmaningar och utvecklas i takt med företaget och våra tjänster.

Som Customer Service e-Com/Partner support advisor jobbar man inom ett brett område.

Nedan kännetecknar dig som person:

• Lugn, trygg och ha vilja att jobba i ett lag med stor teamkänsla.
• God datavana och tekniskt intresserad.
• Kunna kommunicera i Svenska och Engelska i tal och skrift.

Erfarenhet av teknisk support är meriterande, men inget krav.

Tjänsten är ett sommarvikariat med 100 % tjänstgöringsgrad. Tjänsten är placerad i Ljusdal.

Vad erbjuder vi dig?

Vi på DHL trivs och många av oss har jobbat här länge. Vi är ett företag som ser våra medarbetares utveckling och potential – vi vågar satsa på våra medarbetare! I det stora globala, och internationella bolaget som vi är, har vi en härlig teamkänsla med familjär stämning där vi respekterar varandra. Här finns mycket medarbetarengagemang samt humor och vi tycker om att fira våra framgångar. Vi är certifierade i Top Employer vilket innebär att vi är en arbetsgivare som erbjuder den bästa arbetsmiljön för medarbetare att utvecklas både professionellt och personligt. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, vi arbetar ständigt med att utvecklas för att ligga i framkant, vilket uppmärksammas och ger resultat. Vi tar ansvar och blev bland annat utsedda till branschvinnare av Sustainable Brand Index B2B för tredje året i rad.

Vill du också vara med? Välkommen med din ansökan 15: e april, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor, vänligen kontakta Anders Kämpe på email: anders.kampe@dhl.com eller 0651-342401.

Häng med oss bakom kulisserna, följ oss på Instagram

Eller kika närmare på DHL - vårt varumärke, DHL Freight - globalt eller DHL Freight Sverige

Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater.