Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.

Cosa troverai

In qualità di Delivery Specialist entrerai a far parte del nostro team di delivery del dominio In Vitro Diagnotics che segue, in particolare, prodotti della linea LIS (Laboratory Information System).

Ti occuperai di:

• Relazione con il Team Leader e con i Project Manager, Product Manager, Team di Sviluppo per le attività di progetto
• Attività on site e da remoto di installazione, avviamento, aggiornamento e manutenzione delle componenti applicative e database delle Suite di prodotto, configurazione dei tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
• Attività di test funzionali di prodotto e di integrazioni interne e con fornitori esterni
• Attività di formazione del personale del cliente finale
• Assistenza e manutenzione degli utenti finali on site o da remoto
• Disponibilità alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
• Documentazione delle attività svolte

Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!

In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:

Requisiti essenziali

• Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Biomedica o Ingegneria Clinica
• Buona padronanza del SO Windows e del Pacchetto Office
• Pregressa esperienza in ambito Customer Service / Assistenza utenti / Delivery con gestione di integrazioni
• Buona conoscenza della lingua inglese, in particolare linguaggio tecnico
• Disponibilità ad effettuare trasferte presso aziende clienti, anche nei fine settimana o festivi, in caso di necessità
• Disponibilità ad accettare un contratto di sostituzione maternità
• Risorsa automunita

Requisiti preferenziali

• conoscenza pregressa del processo di laboratorio analisi (Laboratory Information System) e/o del processo di automazione di laboratorio (Laboratory Automation System)
• Conoscenza linguaggio SQL
• Conoscenza teorica dei database relazionali: progettazione, personalizzazione e utilizzo
• Conoscenza SQL-Developer e/o Toad per Oracle
• Conoscenza Microsoft Office
• Conoscenza minima sistemistica di reti
• Conoscenza metodologie I.T.I.L.

Completano il profilo:

• Propensione per il rapporto con la clientela, con i colleghi e con fornitori esterni
• Predisposizione ad apprendere nuove tecnologie
• Buone doti organizzative, spirito di iniziativa e precisione

Cosa offriamo?

🥗 Ticket Restaurant anche durante le giornate in Smart Working

🕚 Flexible work hours

🥳 Piattaforma di Welfare Aziendale

🌈 Internal Training Accademy

Siamo Dedalus, unisciti a noi

Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.

La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.

La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.

Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.

Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

La vita scorre nei nostri software