Inside Sales Manager

Représentant(e) des ventes internes

IWG a actuellement plusieurs postes ouverts pour des représentant(e)s des ventes internes au sein de nos équipes de ventes globales. Dans ce rôle, vous gérerez les appels et courriels entrants et sortants afin de présenter nos produits, espaces de travail et services, aidant ainsi les nouveaux et actuels clients à trouver la meilleure solution pour leur entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un environnement stimulant et soutenant où vous pourrez vous épanouir. Voici ce que nous avons à vous offrir:

• Plan de commission attractif: Profitez d’une structure de commission compétitive qui récompense votre travail et votre succès.
• Modèle de travail hybride flexible: Combinez travail au bureau et à domicile, vous permettant de collaborer avec vos collègues tout en bénéficiant de flexibilité.
• Formation complète: Recevez trois semaines de formation approfondie sur nos produits et techniques de vente, guidée par notre coach de vente qualifié.
• Environnement multinational et diversifié: Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre international où la diversité et l’inclusion sont valorisées.
• Opportunités d’avancement: Évoluez au sein d’une entreprise mondiale comptant 3 750 emplacements dans plus de 120 pays.

Ce que vous apporterez

Nous recherchons des personnes dynamiques qui brillent dans un environnement rapide et axé sur les résultats. Le/la candidat(e) idéal(e) possédera:

• Une expérience en ventes, développement des affaires ou gestion de comptes, avec un historique de succès avéré, de préférence en B2B.
• Le bilinguisme: Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, avec d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Votre propre ordinateur portable et une connexion Internet haute vitesse sont essentiels pour ce poste.
• Un fort esprit axé sur le client, avec d’excellentes aptitudes en négociation et la capacité de conclure des ventes avec confiance.
• La capacité de bâtir et entretenir des relations à long terme avec les clients, favorisant la confiance et la fidélité.
• Une passion pour interagir avec divers clients, une curiosité pour répondre à leurs besoins, une fierté à connaître les solutions d’IWG et une motivation à atteindre des résultats et explorer des opportunités de carrière.

Pourquoi choisir IWG?

Depuis plus de 30 ans, IWG est un leader mondial des espaces de travail flexibles, transformant la manière dont les gens travaillent à travers le monde. Avec plus de 3 750 emplacements dans 120+ pays, nous soutenons quotidiennement des millions de professionnels en offrant des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.

Nos marques reconnues – Regus, Spaces, HQ et Signature – proposent des environnements de travail innovants et technologiques, allant des bureaux régionaux aux services de soutien virtuel.

Notre clientèle diversifiée, allant de startups dynamiques à de grandes entreprises comme Google et HSBC, bénéficie de nos solutions de travail flexibles et durables. Avec un taux de croissance annuel de 30 % et un objectif d’expansion à 30 000 emplacements dans la prochaine décennie, IWG façonne l’avenir du travail en développant la prochaine génération d’espaces adaptés aux besoins mondiaux évolutifs.

Prêt(e) à faire une différence?

Postulez dès aujourd’hui et rejoignez une entreprise mondiale qui redéfinit l’avenir du travail!

Visitez www.iwgplc.com pour en savoir plus sur notre mission et notre vision.

IWG transforme et façonne l’avenir du travail.

About the company

IWG has been at the forefront of the flexible workspace revolution for more than 30 years. We have made it possible for organisations and individuals everywhere to take a new approach to the traditional working day. We have over 3, 400 locations across over 110 countries allowing millions of people every day to have a great day at work.

Our customers are start-ups, small and medium-sized enterprises, and large multinationals. With unique business goals, people and aspirations. They want workspaces and communities to match their needs. We provide them with choice through our portfolio of brands, covering serviced offices (Regus, Spaces, HQ, Signature and No18), commercial real estate brokerage and managed office solutions.

Join us at www.iwgplc.com

Job Purpose

IWG currently has openings for “Inside Sales Manager” who will be overseeing the Inside Sales team. You will monitor the achievement of sales objectives, supervise the sales floor making sure that the inside sales representatives and account managers are doing all they can to successfully sell and will ensure that the sales team have all the necessary resources to perform properly.

Key Responsibilities

• Continuously improve quality, productivity and effectiveness through motivating the team on an ongoing basis.
• Ensure that all Inside Sales Representatives and Account Managers progress prospects along a defined Customer Journey, aligned to the Regus Way of Selling and endeavour to meet the customer’s needs every time.
• Assist the team members to sell with hands on coaching on an individual basis and co-ordinate performance development plans for individuals where required.
• Ensure effective performance management and threshold management is in place to deliver improvement in a range of agreed efficiency metrics.
• Recruit, develop and retain a team of above standard sales professionals.
• Work outside of normal office hours as per market/customer requirements.
• Review daily and monthly reports with team to ensure all KPI’s being hit.
• Provide team update to line manager as necessary (Daily/Weekly/Monthly).

Required Skills, Experience & Qualifications

• Able to demonstrate a strong track record in sales management (Inside Sales is desirable).
• Demonstrates experience in sales behavior improvement.
• Knowledge of inside sales systems is desirable.
• Ability to find a solution for or to deal proactively with work-related problems.
• Experience with the use of multiple call models and multiple enquiry channels (Calls, Email, Chat, SMS).
• Strong interpersonal and communication skills and credibility that can influence Sales Leaders.
• Strong organizational skills, including the ability to prioritize, multi-task, and work effectively with minimal supervision.
• Commercial/results driven.
• Team goal orientated individual.
• Have a solution -oriented mindset.
• Adaptable to change.
• Fluent in English: bilingual is a plus