Cosa troverai

In qualità di On site Client Assistant entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software da effettuare stabilmente presso uno specifico cliente.

Ti occuperai di:

• Presidio di progetto e conduzione post go live
• Risoluzione dei ticket aperti dal personale medico
• Attività di configurazione dei gestionali di reparto/cartella clinica, P.S., ambulatorio e laboratorio/anatomia patologica, sale operatorie
• Formazione e supporto a medici e infermieri nell’utilizzo degli stessi
• Raccolta e formalizzazione delle richieste avanzate dagli utenti
• Documentazione dell’attività svolta

Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!

In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:

Requisiti essenziali

• Titolo di studio in area STEM, preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica
• Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office
• Conoscenza, almeno teorica, del linguaggio SQL e DB relazionali
• Disponibilità a lavorare su turni per copertura di servizio erogato al cliente nella fascia oraria 8-20 e al sabato mattina.
• Disponibilità ad eventuali reperibilità periodiche

Completano il profilo:

• Propensione per il rapporto con la clientela, in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di On Site Client Assistant
• Predisposizione all'apprendimento di nuove tecnologie
• L'esperienza pregressa in aziende che lavorano in ambito informatico (pubbliche o private) e nell'uso di sistemi gestionali per la sanità costituisce un plus

Siamo Dedalus, unisciti a noi

Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.

Puoi presentare la tua candidatura fino al 26 maggio 2025

Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.

Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

La vita scorre nei nostri software