Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.

Cosa troverai

In qualità di Delivery Specialist entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software da effettuare seguendo più clienti sparsi sul territorio. La risorsa, inserita all’interno del Team Delivery IVD WLAB, riporterà al Team Leader e si interfaccerà con:

• Gruppi interni di sviluppo applicativo
• Gruppi interni di delivery
• Clienti
• Fornitori esterni

Ti occuperai di:

• Installazione e configurazione software presso i clienti
• Formazione del personale del cliente sugli applicativi installati
• Interfacciamento strumentazione di laboratorio, sistemi di automazione, Laboratory Information System (LIS)
• Gestione di attività di test e collaudo
• Partecipazione ad avviamenti dei nuovi sistemi installati
• Assistenza tecnica sugli applicativi da remoto o on site presso le sedi dei clienti
• Relazione con team di sviluppo, service/project manager, altre aree aziendali e risorse del cliente
• Partecipazione a turni di reperibilità e assistenza di I e II livello
• Documentazione e verbalizzazione delle attività svolte

Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!

In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:

Requisiti essenziali

• Titolo di studio in area STEM, preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, oppure diploma in ambito informatico, con comprovata esperienza nel settore di almeno 3-4 anni in ambito Customer Service / Assistenza utenti / Delivery progetti IT in ambito sanitario
• Esperienze pregresse su sistemi di informatizzazione di laboratori analisi (LIS) e interfacciamenti strumentali (LAS)
• Conoscenza linguaggio base SQL
• Conoscenza dei concetti base dei DB Relazionali
• Conoscenze informatiche di base: ambiente Windows (client/server) e Linux e di infrastrutture di rete

Completano il profilo:

• Propensione per il rapporto con la clientela in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di delivery
• La Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solving
• Buona conoscenza della lingua inglese soprattutto linguaggio tecnico

Siamo Dedalus, unisciti a noi

Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.

La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.

La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.

Puoi presentare la tua candidatura fino al 26 Settembre 2025

Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutte le nostre persone e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.

Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

La vita scorre nei nostri software