Sr. Operations Enablement Specialist

Posted: Wednesday, 27 August 2025
Valid Thru: Friday, 26 September 2025
Index Requested on: 08/27/2025 02:12:15
Indexed on: 08/27/2025 02:12:15

Location: Belen, SJ, , CR

Industry: Advertising and Public Relations
Occupational Category: 11-9051.00 - Management
Type of Employment: FULL_TIME

Kimberly-Clark Corporation is hiring!

Description:

Sr. Operations Enablement Specialist

Job Description

No eres la persona que se conformará con cualquier función. Tampoco nosotros. Porque estamos dispuestos a crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere un cierto tipo de persona y equipos que se preocupan por marcar la diferencia. Aquí, aportarás tu experiencia profesional y talento, e impulsarás la creación y gestión de nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras. En esta función, nos ayudarás a brindar un mejor cuidado a miles de millones de personas en todo el mundo. Comienza CONTIGO.

En este rol estarás a cargo de:

Garantizar la excelencia operativa en la gestión de procesos de Recursos Humanos dentro del alcance del departamento, mediante el monitoreo continuo del desempeño del proveedor de servicios compartidos, la resolución de casos complejos, y la implementación de mejoras que impulsen la eficiencia, escalabilidad y cumplimiento normativo en la región.

  • Realizar análisis recurrentes sobre la calidad del servicio brindado por el proveedor de servicios compartidos.

  • Monitorear de forma continua el desempeño de los procesos de Recursos Humanos gestionados tanto por el proveedor como por el equipo interno.

  • Identificar tendencias de desempeño con base en los acuerdos de nivel de servicio (SLAs), considerando experiencias de usuario intencionales y reflexivas.

  • Proponer mejoras orientadas a incrementar la escalabilidad y globalización de los procesos, asegurando eficiencia y efectividad.

  • Identificar y resolver causas raíz de problemas en la integración de datos entre el sistema de gestión de empleados (Workday) y el sistema de nómina correspondiente.

  • Asegurar la coherencia y consistencia de los procedimientos gestionados por el departamento, alineándolos con actualizaciones legislativas locales y políticas internas definidas por los COEs.

  • Actuar como punto de contacto experto para garantizar la correcta incorporación de empleados extranjeros movilizados hacia los países bajo el alcance del departamento.

  • Resolver casos complejos relacionados con procesos core de Recursos Humanos, tales como contratación, cambios de puesto, terminaciones y gestión de ausencias.

Acerca de nosotros

Ya conoces nuestras marcas legendarias Huggies®. Kleenex®. Scott®. Kotex®. Plenitud®. Kimberly-Clark Professional®, al igual que el resto del mundo. De hecho, millones de personas usan los productos de Kimberly-Clark todos los días. Sabemos que estos increíbles productos de Kimberly-Clark no existirían sin profesionales talentosos, como tú.

En Kimberly-Clark, serás parte del mejor equipo comprometido a impulsar la innovación, el crecimiento y el impacto. Nos respaldan más de 150 años de liderazgo en el mercado, y siempre buscamos nuevas y mejores formas de desempeñarnos, por lo que hay una puerta abierta de oportunidades. Todo está aquí para ti en Kimberly-Clark.

Liderado por un propósito. Impulsado por ti.

Acerca de ti

Te desempeñas al más alto nivel posible y aprecias una cultura de desempeño impulsada por el cuidado auténtico. Deseas ser parte de una compañía dedicada activamente a la sustentabilidad, la inclusión, el bienestar y el desarrollo profesional.

Te encanta lo que haces, especialmente cuando tu trabajo marca la diferencia. En Kimberly-Clark, estamos explorando constantemente nuevas ideas sobre cómo, cuándo y dónde podemos lograr resultados de la mejor manera. Cuando te unas a nuestro equipo, experimentará Flex That Works: acuerdos de trabajo flexibles (híbridos) que le permiten tener tiempo con propósito en la oficina y asociarse con su líder para hacer que la flexibilidad funcione para ti y para el negocio.

Para tener éxito en esta función, necesitará las siguientes calificaciones:

  • Profesional titulado en administración de empresas, recursos humanos, psicología organizacional, ingeniería industrial o carreras afines.

  • 3+ años de experiencia en procesos operativos de recursos humano como contratación, cambios de puesto, terminaciones y ausencias, así como resolución de casos y atención de escalaciones.

  • Experiencia en mejora continua de procesos, con certificaciones Lean, Six Sigma.

  • Familiaridad con legislación laboral y procesos de movilidad internacional (migración, documentación, incorporación de extranjeros).

  • Manejo de sistemas de gestión de personal (idealmente Workday) y plataformas de nómina.

  • Colaboración transversal con múltiples stakeholders y áreas de soporte.

  • Pensamiento crítico y enfoque en resolución de problemas complejos.

  • Alta orientación al cliente interno y sensibilidad hacia la experiencia del empleado.

  • Manejo Excel, PowerPoint, Power Automate (deseable).

  • Conocimiento intermedio-avanzado de inglés.

  • Disponibilidad para aceptar un trabajo temporal (por 1 año).

Beneficios

Estos son solo algunos de los beneficios que disfrutaría trabajando en este puesto para Kimberly-Clark:

  • Modelo híbrido

  • Seguro médico

  • Médico de empresa

  • Paquete de productos

Los beneficios pueden variar según el país y el puesto, la información específica se comparte en el proceso de reclutamiento.

Para ser considerado

Haga clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud a continuación. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted si sus habilidades se alinean con el puesto.

Echa un vistazo a nuestra página de carreras: https: //careers.kimberly-clark.com/es-419

Y, por último, algunas alineaciones...

Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiencias y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas de todo el mundo, por lo que buscamos construir una fuerza laboral que abarque las experiencias de nuestros consumidores. Cuando aporta su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán una contraprestación por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género, edad, embarazo, información genética, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley.

Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados asignados a esta clasificación. Las declaraciones no pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todos los deberes, las responsabilidades y las habilidades requeridas para este puesto.

El empleo está sujeto a la verificación de las pruebas de preevaluación, que pueden incluir la detección de drogas, la verificación de antecedentes y la evaluación médica.

Esta función está disponible solo para candidatos locales ya autorizados para trabajar en el país de la función. Kimberly-Clark no proporcionará apoyo de traslado para este rol.

#LI-Híbrido

Primary Location

Prindisa Shared Service Center

Additional Locations

Buenos Aires - Olivos Office, Ecuador-Guayaquil

Worker Type

Employee

Worker Sub-Type

Fixed Term (Fixed Term)

Time Type

Full time

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

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