POSICIÓN: Practicante IT& BPO

UBICACIÓN: Head office

PROPÓSITO:

En DHL Global Forwarding actualmente nos encontramos en la búsqueda de un alumno en práctica de carreras relacionadas a IT, Informática, Infraestructura, Redes que requieran hacer su práctica profesional.

Principales funciones durante la práctica:

· Apoyo en Preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo para nuestros colaboradores.

· Soporte Técnico a todas nuestras áreas de la compañía (resolución de tickets)

· Apoyo en el análisis, de nuevas mejoras para la productividad de la compañía

· Manejo básico de software, para actualizaciones de laptops y desktops (software)

· Manejo en configuración de dispositivos móviles

· Manejo en las Aplicaciones MS365

Requisitos:

· Habilidades en atención y servicio al cliente, comunicación, pro actividad, y trabajo en equipo. Para así lograr los objetivos propuestos.

· Conocimiento en: Preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo para nuestros colaboradores. (Instalación de sistema operativo/otros)

· Facilidad para el uso de MS365 (Excel, Word, Outlook) y aprendizaje para el manejo de sistemas.

· Inglés básico

· Soporte técnico a nuestros clientes internos (áreas de la compañía)

· Habilidad de Administrar documentación de manera ordenada.

Beneficios:

· Asignacion mensual.

· Acceso a un portal de formación y aprendizaje.

Información Relevante

· Área de desempeño: IT & BPO

· Modalidad de la práctica: Presencial.