Agent de soutien logiciel
PG Solutions Inc.
Location: Quebec City, QC , CA
Employment Type: FULL_TIME
Industry: Advertising and Public Relations
Occupational Category: 43-1011.00 – Office and Administrative Support
Posted: Friday, 03 July 2026
Valid Through: Sunday, 02 August 2026
Job Description
PG Solutions Inc. is hiring a Agent de soutien logiciel in Quebec City, QC. This is a full-time position, and paying $60,000.00/year.
Responsabilités:
- Répondre aux demandes de soutien reçues par téléphone, via le web et par courriel, et assurer la résolution des problèmes signalés par les clients.
- Agir à titre de représentant du client afin d’assurer une résolution rapide et précise des incidents.
- Documenter et assurer le suivi des interactions avec les clients ainsi que des solutions apportées.
- Maintenir et développer continuellement ses connaissances des produits et services de l’entreprise.
Exigences:
- Diplôme en comptabilité et/ou expérience équivalente
- Au moins un (1) an d’expérience dans un rôle de service à la clientèle ou de soutien technique.
- Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles.
- Aptitudes démontrées en résolution de problèmes et en pensée critique.
- Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une équipe.
Education Requirements
high school
Skills
Please see the job description for required or recommended skills.
Benefits
Please see the job description for benefits.
Index requested: 07/03/2026 02:24:57 • Indexed: 07/03/2026 02:24:57