Ügyfélszolgálati Specialista - Teljes munkaidőben

Posted: Friday, 26 September 2025
Valid Thru: Sunday, 26 October 2025
Index Requested on: 09/26/2025 08:20:25
Indexed on: 09/26/2025 08:20:25

Location: Budapest, PE, , HU

Industry: Other - Not Specified
Occupational Category: 53-0000.00 - Transportation and Material Moving
Type of Employment: FULL_TIME

Only required for Germany, a division of DHL Express Magyarország Kft., is hiring!

Description:

MINŐSÉG ÉS KÍVÁLÓ SZOLGÁLTATÁS. EZEKET NYÚJTJUK AZ ÜGYFELEINKNEK.

Szeretnél csatlakozni a világ legnemzetközibb vállalatához? A vállalathoz, amely úttörő szerepet töltött be a határokon átnyúló expressz szállítmányozási ágazatban, és jelenleg világszerte több mint 220 országban és területen működik.

Szeretnél egy olyan vállalat tagja lenni, amely világszerte összeköti az embereket?

Minél többen vagyunk a DHL-nél, annál élhetőbbé tudjuk varázsolni a környezetünket.

Szeretnél változást hozni? Akkor csatlakozz hozzánk, legyél egy Megszállottan Ügyfélközpontú Kultúra részese és válj Minősített Nemzetközi Szakértővé.

Ügyfélszolgálati ügyintéző csapatunkba keressük új munkatársunkat

Feladatok:

  • a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
  • már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
  • megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
  • felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése
  • kiegészítő szolgáltatások értékesítése
  • a bejövő megkeresések alapján új ügyfelek ajánlása az értékesítési csoport számára
  • vámkezelésekkel kapcsolatos megkeresések általános kérdések megválaszolása

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Elvárások:

  • kiemelkedő kommunikációs készségekkel rendelkezel
  • nem ijedsz meg, ha meg kell szólalnod angolul
  • pozitív, ügyfélközpontú gondolkodással rendelkezel,
  • határozott és precíz vagy, jó a stressztűrő képességed
  • munkádat gyorsan végzed és van benned versenyszellem
  • érettségi bizonyítvány

  • felhasználói szintű számítógépes ismeretek

Juttatások:

  • Hétfőtől-péntekig dolgozunk, így a hétvégét pihenésre tudod fordítani
  • Cafeteria juttatás (próbaidőt követően visszamenőleg is)
  • Étkezési támogatás
  • Havi bónusz (próbaidő lejárta után)
  • Generali élet- és balesetbiztosítás
  • Kedvezményes AYCM sportkártya
  • Otthoni munkavégzés 40%-ban
  • Karrierépítés lehetősége egy folyamatosan prosperáló logisztikai nagyvállalatban.



Benefits:

Please see the job description for benefits.

Apply Now