Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°2 en France au classement Great Place to Work.

• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches

• Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement

• Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat

• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission: connectez les gens, améliorer les vies.

CDD Sous-chef de secteur (H/F) 10h/19h - Chemillé

Attendus du poste:

Sous la responsabilité d’un chef de secteur, vous managez une équipe de coursiers et sous-traitants afin de réaliser les livraisons et enlèvements de l’agence dans le respect des délais et des procédures opérationnelles de DHL Express.

Missions:

Organisation:

• Planifie les ressources et les moyens en collaboration avec le Chef de secteur.
• Supervise la préparation des tournées de livraison: Contrôle le respect des procédures opérationnelles, assure l’équilibrage des routes (flex), assure le suivi des clients sensibles, autorise le départ des coursiers.
• Supervise le retour des tournées (Debrief): Contrôle l’exhaustivité des informations de la journée, suivi des retours par routes (récurrences, motifs), anticipe et corrige les dysfonctionnements. Valide la fin de journée des coursiers.
• Remplace les DL dans certaines situations

Management:

• Effectue des tournées en double (Coaching Ride)

Piotage:

• Suit les indicateurs de qualité et de productivité de son activité.
• Propose des axes d’amélioration

Indicateurs de performance / KPI:

• Indicateurs de qualité et productivité de son activité.