GESUCHT IN BONN, AB 01. OKTOBER 2025 FÜR 18 MONATE MIT DEM ZIEL DER ÜBERNAHME NACH PROGRAMMENDE

TRAINEE OPERATIONS NATIONAL IN QUALITÄT BETRIEB (M/W/D)

Der Geschäftsbereich Betrieb gehört zum Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland und umfasst die gesamte Wertschöpfungskette der Produktion Post und Paket Deutschland.
Eine kontinuierliche Qualität auf höchstem Niveau bildet die Grundlage für zufriedene Kunden und stärkt unsere Marktposition. Deshalb führen wir regelmäßig Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit und zur Qualität unserer Produkte und Services durch. Ein stringentes Qualitätsmonitoring in allen Teilprozessen, die Identifikation von Schwachstellen auf Basis von Zielabweichungen und die entsprechende Ursachenanalyse sind die Basis für unsere Maßnahmensteuerung in der Fläche. Kundenreklamationen sind ein wichtiger Baustein zur Festlegung unserer Qualitätskennzahlen, da sie uns Aufschluss über Mängel in unseren betrieblichen Abläufen geben.
Unser Ziel ist es, zielgruppengerechte Qualitäts- und Reklamationskennzahlen für den Betrieb bereitzustellen und das betriebliche Qualitätsmanagement der RGB und NL durch Erkenntnisse, Analysen und handlungsweisende Maßnahmen zu unterstützen. Die Qualitätsabteilung ist der optimale (weil fachlich umfassende) Einstieg in die Welt der Produktion und Operations von Brief und Paket Deutschland, da hier alle Fäden (und Daten) zusammenkommen und in alle anderen Bereiche Schnittstellen existieren (inkl. Vertreib und Marketing, aber auch Personal und Finance).

Deine Aufgaben

• Entwicklung, Implementierung und Regelbetrieb von aussagekräftigen und handlungsweisenden Reports und Kennzahlen für die Produktionssteuerung auf Basis von vorhandenen Daten der Produktion/Prozesse
• Identifikation von Prozessstörungen oder Prozessfehlern im Rahmen der Leistungserbringung und Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen
• Begleitung und/oder Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen auf unterschiedlichen Ebenen (inkl. Nachhalten und Erfolgskontrolle) mit verschiedenen Schnittstellenpartnern im Betrieb

Dein Profil als Trainee

• Mindestens erfolgreicher Bachelorabschluss vor dem 1. Oktober 2025 im Bereich Logistik, Informatik, Mathematik, Supply Chain Management, Wirtschaft, Naturwissenschaft, Technik- und Ingenieurwesen,
• Erste Praxiserfahrung (bis zu 3 Jahre) in der freien Wirtschaft, sehr gute MS Office Kenntnisse,
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse,
• Studienschwerpunkte in Operations Research, Produktionsplanung- und -steuerung, Qualitätsmanagement, Datenmanagement vorteilhaft,
• Lösungsorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten, Zahlenverständnis.

Deine Vorteile

• Individuelle Karriereentwicklung: Nach einer zentralen Einführungswoche lernst Du die Welt der Logistik in drei individuellen Programmphasen im Inland kennen.
• Training und Betreuung: Durch integrierte Trainings, persönliche Betreuung und regelmäßiges Feedback unterstützen wir Dich in Deiner individuellen Karriereentwicklung.
• Netzwerk: Aufbau eines wertvollen Netzwerks innerhalb eines weltweit führenden Post- und Logistikdienstleisters.
• Vielfältige Möglichkeiten: Arbeite an abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten, die Deine berufliche Entwicklung fördern.

Dein Kontakt
Fragen beantwortet Dir gerne Frau Steffi Koch, GROW Recruiting, grow@dhl.com.

Du siehst in diesen vielseitigen und spannenden Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online unter careers.dhl.com/eu/de/grow für den Fachbereich Operations national mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnis von Schule und Studium sowie relevante Arbeitszeugnisse). Dort findest Du zudem weitere Detailinformationen zum Bewerbungs- und Programmablauf sowie zu den aktuellen Einsatzbereichen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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