Application Domain Manager (m/w/d)

Willkommen bei der DHL Group.

Werden Sie Teil unseres Team im Renten Service der Deutschen Post AG.

Der Renten Service, ein Geschäftsbereich von Post & Pakete Deutschland, bietet öffentlichen Leistungsträgern, internationalen Institutionen und Unternehmen Lösungen von der Administration bis zur Zahlung der gesetzlichen, betrieblichen und privaten Altersversorgung.

IHRE VORTEILE:

• Eine attraktive Vergütung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein interessantes Aufgabengebiet in einem motivierten Team

• 5-Tage-Woche/ 40h mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten, Gleitzeiterfassung und Home-Office-Option

• Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Fahrradleasing, Fortbildungen etc.

• Möglichkeit der Unternehmensbeteiligung: attraktives Mitarbeiteraktienprogramm

• Die Vorzüge, Teil eines Unternehmens zu sein, das die Vielfalt seiner Teams sehr schätzt und aktiv Diversity Management betreibt

• Vergünstigtes Deutschlandticket Job

IHRE AUFGABEN:

• Systemverantwortung: End-to-End-Verantwortung für die betreuten IT-Systeme unter Einhaltung der vereinbarten Kostenvorgaben

• Lifecycle-Management: Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Betreuung des gesamten Lifecycles von Geschäftsapplikationen von der Entwicklung und Implementierung bis hin zu Konfiguration und Betrieb unter Berücksichtigung definierter Methoden, Standards und Tools

• Release-Management: Eigenständige Planung und Steuerung von Releases zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen auf Basis definierter Standards

• Anforderungsmanagement: Erhebung und Abstimmung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Business Partnern

• Dienstleistersteuerung: Operative Steuerung externer Dienstleister sowie Überwachung der Leistungserfüllung anhand vereinbarter SLA und KPI

• Technologie-, Kapazitäts- und Kostenmanagement: Eigenverantwortliche Überprüfung und Berichterstattung zur technischen Fitness, Skalierbarkeit und Wirtschaftlichkeit der betreuten IT-Produkte im kontinuierlichen Abgleich mit den Geschäftsanforderungen

IHR PROFIL:

• Relevante Erfahrung in der Einführung von Systemen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen, z.B.: Omnichanel Systeme, Contact Center Systeme, Workflowmanagement, Workforcemanagement, CRM, In-/Output Management, Portal-Systeme, Robotic Process Automation

• Langjährige Erfahrung in der erfolgreichen Betreuung von IT-Systemen über deren gesamten Lifecycle

• Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Dienstleistersteuerung

• Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, hohes Maß an Qualitäts- und Kostenbewusstsein sowie unternehmerischem Denken

• Sehr gute Team-, Kommunikations-, Moderationsfähigkeit, ausgeprägte Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit

• Sehr hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Kreativität und Lösungsorientierung

• Sprachkenntnisse: Deutsch: sehr gut (min. Level C1)

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.