Assistenz Kundenservice (m/w/d)

Posted: Monday, 13 April 2026
Valid Thru: Wednesday, 13 May 2026
Index Requested on: 04/13/2026 13:49:33
Indexed on: 04/13/2026 13:49:33

Location: Bonn, NW, , DE

Industry: Transportation and Logistics
Occupational Category: 43-1011.01 - Office and Administrative Support
Type of Employment: FULL_TIME

LOG, a division of Deutsche Post InHaus Services GmbH, is hiring!

Description:

Wir suchen Dich als Assistenz Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Stunden!
Das bieten wir:
  • Du kannst bei uns sofort starten
  • Dein Gehalt beträgt 2850, - Euro pro Monat (34.200, - Euro im Jahr)
  • Attraktive Mitarbeiterangebote wie die Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets, das Leasing von Jobrädern, freiwillige betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns Deutsche Post DHL Group
  • Befristung & Perspektive: Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit dem klaren Ziel einer Entfristung bei erfolgreicher Zusammenarbeit. Mitarbeitende mit bereits unbefristetem Vertrag innerhalb der DHL Group werden auch bei uns unbefristet übernommen.
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister
  • Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt
Deine Aufgaben im Kundenservice:
  • Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Durchführen von Abstimmungsgesprächen mit Kunden und Dienstleistern
  • Abstimmung zu Reklamationslösungen mit internen Fachabteilungen und Ansprechpartnern
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
  • Praxiserfahrung im Call-Center oder Kundenservice von Vorteil
  • Technische Kenntnisse in Datenverarbeitungs- oder Kundensystemen
  • Kenntnisse im Umgang mit der Standardsoftware MS-Office (Excel und PowerPoint)
Das zeichnet Dich aus:
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Positive Einstellung und optimistische Grundhaltung
  • Besonders gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Motivation sowie Leistungsbereitschaft
  • Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit
Fragen beantwortet Dir gerne Mandana Weingärtner
unter 0176 22973112
Wir freuen uns über Deinen aussagekräftigen Lebenslauf unter Angabe der Kennziffer
2026-031 an:
dpihs.bewerbungen@deutschepost.de
Deutsche Post InHaus Services GmbH – Personalabteilung –
Sträßchensweg 10 in 53113 Bonn
MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN
###dpihs

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

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