Assistenz Kundenservice (m/w/d)

LOG, a division of Deutsche Post InHaus Services GmbH

Location: Bonn, NW , DE
Employment Type: FULL_TIME
Industry: Transportation and Logistics
Occupational Category: 43-1011.01 – Office and Administrative Support
Posted: Tuesday, 03 November 2026
Valid Through: Thursday, 03 December 2026

Job Description

LOG, a division of Deutsche Post InHaus Services GmbH is hiring a Assistenz Kundenservice (m/w/d) in Bonn, NW. This is a full-time position.

Wir suchen Dich als Assistenz Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Stunden!

Das bieten wir:

  • Du kannst bei uns sofort starten
  • Dein Gehalt beträgt 2918, - Euro pro Monat (35.021, - Euro im Jahr)
  • Attraktive Mitarbeiterangebote wie die Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets, das Leasing von Jobrädern, vermögenswirksame Leistungen sowie die Teilnahme am Mitarbeiteraktienprogramm "myShares" zur Beteiligung am Unternehmenserfolg etc.
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Post DHL Group
  • Wir verpflichten uns zu Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Grundlage für die Mitarbeiterauswahl bei DHL Group sind Qualifikation, Leistung, Fähigkeiten und Erfahrung.
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister

Deine Aufgaben im Kundenservice:

  • Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Durchführen von Abstimmungsgesprächen mit Kunden und Dienstleistern
  • Abstimmung zu Reklamationslösungen mit internen Fachabteilungen und Ansprechpartnern

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
  • Praxiserfahrung im Call-Center oder Kundenservice von Vorteil
  • Technische Kenntnisse in Datenverarbeitungs- oder Kundensystemen
  • Kenntnisse im Umgang mit der Standardsoftware MS-Office (Excel und PowerPoint)

Das zeichnet Dich aus:

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Positive Einstellung und optimistische Grundhaltung
  • Besonders gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Motivation sowie Leistungsbereitschaft
  • Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit


Fragen beantwortet Dir gerne Mandana Weingärtner
unter 0176 22973112


Deutsche Post InHaus Services GmbH – Personalabteilung –
Sträßchensweg 10 in 53113 Bonn

MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN
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Education Requirements

high school

Skills

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Benefits

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Index requested: 11/03/2026 12:22:47 • Indexed: 11/03/2026 12:22:47