2nd Level Support (w/m/d)

Posted: Thursday, 19 March 2026
Valid Thru: Saturday, 18 April 2026
Index Requested on: 03/19/2026 08:41:49
Indexed on: 03/19/2026 08:41:49

Location: Stolberg, NW, , DE

Industry: Advertising and Public Relations
Occupational Category: 21-1093.00 - Community and Social Services
Type of Employment: FULL_TIME

AixConcept GmbH is hiring!

Description:

📍 Ort: Stolberg bei Aachen

⏱ Art der Anstellung: Vollzeit

⭐ Website & kununu

Über uns

Als fĂŒhrendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH fĂŒr wegweisende Softwareprodukte und -services.

Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und-services aktiv mitzugestalten. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die stÀndig neue Strategien und AnsÀtze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.

Deine Aufgaben

  • Second-Level-Support und zuverlĂ€ssiger Ansprechpartner fĂŒr unsere Kunden

  • Administration und Konfiguration von Windows-Servern (DHCP, DNS, Active Directory, Gruppenrichtlinien)

  • Betreuung und Konfiguration von Netzwerkinfrastrukturen (aktive und passive Komponenten, VLANs, Switches, WLAN)

  • Einrichtung und Pflege von Firewalls (z. B. OPNsense)

  • Installation und Wartung unserer Lösungen auf Kundensystemen

  • Produktsupport AixOne: Server- und Cloudbasierte eigenentwickelte Lösungen

  • Erstellung und Pflege der System- und Netzdokumentation

  • UnterstĂŒtzung bei der Weiterentwicklung unserer Software (z. B. Anforderungsanalyse, QualitĂ€tstests)

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Netzwerken

  • Erfahrung in der Konfiguration von Switches und WLAN-Infrastrukturen; Kenntnisse zu Herstellern wie HP / Aruba / Lancom / Fortinet sind wĂŒnschenswert

  • Kenntnisse in der Netzwerksicherheit (z. B. VLAN, Routing, Firewall-Konzepte)

  • Idealerweise erste Erfahrungen mit OPNsense oder vergleichbaren Firewall-Lösungen

  • M365-Kenntnisse wie Intune & Entra-ID etc. wĂŒnschenswert aber keine Voraussetzung

  • Du kommunizierst gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich und ĂŒberzeugst mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und remote work

  • 30 Tage Urlaub (zusĂ€tzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen AnlĂ€ssen)

  • Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme

  • Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)

  • Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)

  • Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur

Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess

Ivonne FĂŒrst

Talent Acquisition Specialist

Harris DACH

#LI-DNI

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

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