2nd Level Support (w/m/d)

Posted: Saturday, 20 September 2025
Valid Thru: Monday, 20 October 2025
Index Requested on: 09/20/2025 07:37:02
Indexed on: 09/20/2025 07:37:02

Location: Stolberg, NW, , DE

Industry: Advertising and Public Relations
Occupational Category: 21-1093.00 - Community and Social Services
Type of Employment: FULL_TIME

AixConcept GmbH is hiring!

Description:

📍 Ort: Hybrid (Stolberg/Aachen)

⏱ Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit

⭐ Website & kununu

Über uns

Als fĂŒhrendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH fĂŒr wegweisende Softwareprodukte und -services.

Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und-services aktiv mitzugestalten. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die stÀndig neue Strategien und AnsÀtze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.

Deine Aufgaben

  • Second-Level-Support und zuverlĂ€ssiger Ansprechpartner fĂŒr unsere Kunden

  • Administration und Konfiguration von Windows-Servern (DHCP, DNS, Active Directory, Gruppenrichtlinien)

  • Betreuung und Konfiguration von Netzwerkinfrastrukturen (aktive und passive Komponenten, VLANs, Switches, WLAN)

  • Einrichtung und Pflege von Firewalls (z. B. OPNsense)

  • Installation und Wartung unserer Lösungen auf Kundensystemen

  • Erstellung und Pflege der System- und Netzdokumentation

  • UnterstĂŒtzung bei der Weiterentwicklung unserer Software (z. B. Anforderungsanalyse, QualitĂ€tstests)

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Netzwerken

  • Erfahrung in der Konfiguration von Switches und WLAN-Infrastrukturen; Kenntnisse zu Herstellern wie HP / Aruba / Lancom / Fortinet sind wĂŒnschenswert

  • Kenntnisse in der Netzwerksicherheit (z. B. VLAN, Routing, Firewall-Konzepte)

  • Idealerweise erste Erfahrungen mit OPNsense oder vergleichbaren Firewall-Lösungen

  • M365-Kenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung

  • Du kommunizierst gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich und ĂŒberzeugst mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und remote work

  • 30 Tage Urlaub (zusĂ€tzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen AnlĂ€ssen)

  • Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme

  • Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)

  • Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)

  • Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur

Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess

Ivonne FĂŒrst

Talent Acquisition Specialist

Harris DACH

Deine Bewerbung

Bewirb dich ganz einfach mit deinem Lebenslauf. Stelle uns deine Unterlagen bitte in einem PDF-Dokument zusammen.

Unsere Entscheidungsfindung

Damit du weißt, dass alles bei uns angekommen ist, erhĂ€ltst du eine EingangsbestĂ€tigung. Unsere Personalabteilung schaut sich deine Bewerbung an und leitet sie schnellstmöglich an die verantwortlichen Fachbereichs- bzw. Bereichsleiter: innen weiter. FĂŒr den Auswahlprozess und die Entscheidungsfindung brauchen wir in der Regel nicht lĂ€nger als drei Wochen.

Das Kennenlernen

Zusammen mit den Verantwortlichen aus dem Fachbereich vereinbaren wir mit dir einen Termin zum gegenseitigen Kennenlernen.

Da es uns wichtig ist, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfĂŒhlst, nehmen wir uns viel Zeit fĂŒr dich – in einer lockeren AtmosphĂ€re. Schließlich bewerben wir uns bei dir genauso wie du bei uns. Bitte plane fĂŒr das GesprĂ€ch mindestens eine Stunde ein. Das GesprĂ€ch wird vor Ort oder auch gerne virtuell stattfinden.

Deine zukĂŒnftigen Kolleg: innen

Wir bieten natĂŒrlich die Möglichkeit fĂŒr einen Probetag oder einzelne Probestunden.

Vielleicht möchtest du dich aber auch mit deinem Team fĂŒr ein gemeinsames Mittagessen oder einer kleinen Kaffeerunde treffen (gerne auch virtuell).

Deine zukĂŒnftigen Kolleg: innen freuen sich!

Nach deinem GesprÀch

Nach spĂ€testens zwei Wochen melden wir uns wieder bei dir und unterbreiten dir dein Vertragsangebot, welches wir gemeinsam besprechen – offen und transparent, ohne Kleingedrucktes.

Wir freuen uns ĂŒber dein JA zu uns und können es kaum erwarten, dich an deinem ersten Arbeitstag besonders willkommen zu heißen.

#LI-DNI

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

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