2nd Level Support (w/m/d)

Posted: Wednesday, 20 August 2025
Valid Thru: Friday, 19 September 2025
Index Requested on: 08/20/2025 07:36:30
Indexed on: 08/20/2025 07:36:30

Location: Stolberg, NW, , DE

Industry: Advertising and Public Relations
Occupational Category: 21-1093.00 - Community and Social Services
Type of Employment: FULL_TIME

AixConcept GmbH is hiring!

Description:

📍 Ort: remote DACH

⏱️ Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit

⭐️ Website & kununu

Über uns

Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH für wegweisende Softwareprodukte und -services.

Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und-services aktiv mitzugestalten. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die ständig neue Strategien und Ansätze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.

Deine Aufgaben

  • Second Level Support und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Windows-Server Konfigurationen und Pflege der Dienste wie DHCP, DNS, AD, GPO-Pflege und -Anpassung
  • Konfiguration von OPNSense
  • Installation und Wartung unserer Lösungen auf Kundensystemen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software (z. B. Anforderungsanalyse, Qualitätstests)
  • Fortführen und Pflege der Systemdokumentation

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung
  • M365-Kenntnisse und Erfahrungen bei der Betreuung von MS-Tenants
  • Netzwerkkenntnisse: Konfiguration Infrastruktur, Einrichtung VLANs etc.
  • Erste Erfahrungen mit Netzwerkinfrastrukturen bekannter Hersteller (HP / Aruba / Lancom / Fortinet) erwünscht aber nicht erforderlich
  • erste Erfahrungen mit MS Entra ID Connect zur Synchronisierung des Windowsservers wünschenswert
  • Du kommunizierst gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich und überzeugst mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art
  • Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und remote work
  • 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)
  • Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
  • Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
  • Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
  • Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur

Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess

Dierich, Lisa

Talent Acquisition Specialist

Harris DACH

Deine Bewerbung

Bewirb dich ganz einfach mit deinem Lebenslauf. Stelle uns deine Unterlagen bitte in einem PDF-Dokument zusammen.

Unsere Entscheidungsfindung

Damit du weißt, dass alles bei uns angekommen ist, erhältst du eine Eingangsbestätigung. Unsere Personalabteilung schaut sich deine Bewerbung an und leitet sie schnellstmöglich an die verantwortlichen Fachbereichs- bzw. Bereichsleiter: innen weiter. Für den Auswahlprozess und die Entscheidungsfindung brauchen wir in der Regel nicht länger als drei Wochen.

Das Kennenlernen

Zusammen mit den Verantwortlichen aus dem Fachbereich vereinbaren wir mit dir einen Termin zum gegenseitigen Kennenlernen.

Da es uns wichtig ist, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst, nehmen wir uns viel Zeit für dich – in einer lockeren Atmosphäre. Schließlich bewerben wir uns bei dir genauso wie du bei uns. Bitte plane für das Gespräch mindestens eine Stunde ein. Das Gespräch wird vor Ort oder auch gerne virtuell stattfinden.

Deine zukünftigen Kolleg: innen

Wir bieten natürlich die Möglichkeit für einen Probetag oder einzelne Probestunden.

Vielleicht möchtest du dich aber auch mit deinem Team für ein gemeinsames Mittagessen oder einer kleinen Kaffeerunde treffen (gerne auch virtuell).

Deine zukünftigen Kolleg: innen freuen sich!

Nach deinem Gespräch

Nach spätestens zwei Wochen melden wir uns wieder bei dir und unterbreiten dir dein Vertragsangebot, welches wir gemeinsam besprechen – offen und transparent, ohne Kleingedrucktes.

Wir freuen uns über dein JA zu uns und können es kaum erwarten, dich an deinem ersten Arbeitstag besonders willkommen zu heißen.

#LI-DNI

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

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