Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. La tua sede sarà su Milano. In Dedalus avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.

Cosa troverai

In qualità di Delivery Specialist entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software da effettuare seguendo più clienti sparsi sul territorio nazionale, in particolare centro e centro-nord.

Ti occuperai di:

• assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi di cartella clinica, sia a livello applicativo che a livello di canali di integrazione al fine di individuare eventuali errori e riportarli all’area di sviluppo
• relazionarsi con i referenti di progetto e/o con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment;
• formazione del personale sanitario all’uso dei software Dedalus
• monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente
• configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
• svolgimento di test funzionali e di integrazione
• partecipazione alle attività di help desk di I° e II° livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell’incident tramite domande e checklist etc.)
• reportistica

Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!

In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:

Requisiti essenziali

• Titolo di studio in area STEM, preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, oppure diploma in ambito informatico, con comprovata esperienza nel settore
• Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office
• Conoscenza, almeno teorica, del linguaggio SQL e DB relazionali
• Conoscenza messaggistica HL7
• Disponibilità alle trasferte sul territorio (nazionale o regionale)
• Essere in possesso di patente di guida di tipo B

Completano il profilo:

• Propensione per il rapporto con la clientela in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di Delivery
• La Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solving
• Flessibilità a svolgere attività dalla sede e/o on site in regime di reperibilità in caso di necessità

Cosa offriamo?

🥗 Ticket Restaurant anche durante le giornate in Smart Working

🕚 Flexible work hours

🥳 Piattaforma di Welfare Aziendale

🌈 Internal Training Accademy

Siamo Dedalus, unisciti a noi

Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.

La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.

La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.

Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.

Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

La vita scorre nei nostri software