En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del Cargo

Coordinar a nivel operativo el funcionamiento del Centro de Servicios dando soporte al Supervisor para el cumplimiento de los procesos, horarios y desempeño de todo el personal a cargo en el área de Operaciones Ground.

Responsabilidades:

1. Controlar el correcto llenado de las EDC de ruta.

2. Coordinar el Sorting de todo el material arribado, con la finalidad de realizar seguimiento y así asegurar que se cumpla todo el proceso Inbound a cabalidad.

3. Validar el Bagging de DOM y asegurar el cumplimiento de proceso Outbound DOM.

4. Administrar y realizar un reporte de la caja chica del área.

5. Controlar la asistencia y uso de uniformes de personal a su cargo.

6. Brindar soporte en la operativa diaria.

7. Controlar el GDA y envió de reportes diarios al supervisor de operaciones.

8. Responder requerimientos de las áreas de, Operaciones Gateway, Servicio al Cliente y Finanzas.