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Notre mission: connectez les gens, améliorer les vies.

Alternance études marketing et e-CRM - LE BOURGET.

Durée du contrat: 2 ans

Attendus du poste:

Au sein de la direction Marketing, Pricing & Communication, vous serez rattaché au Chargé d’Études Marketing & Expérience Client, pilotant les études stratégiques concurrentielles et de marché, les bases de données client et les programmes de communication en lien avec l’expérience client. Vous participerez aux tâches liées:

• Aux études marketing: veille concurrentielle, études au niveau global (expérience client, baromètre satisfaction) et locales (marché, produit)
• Au CRM Marketing: marketing automation, segmentation, optimisation des campagnes
• Au data insight: reporting, automatisation, traitement de données

Missions:

Etudes Marketing:

• Benchmark et diffusion des actions et informations concurrentielles,

• Support à l’animation du réseau concurrence France,

• Mise en place d’enquêtes quantitative et/ou qualitative,

• Support au suivi des projets d’études globales et locales.

CRM Marketing & base de données:

• Optimisation des campagnes emailings,

• Mise en place de programmes de marketing automation,

• Développement de la segmentation clients pour faciliter les actions de marketing direct,

• Mise à jour de la base de données.

Data Insight:

• Traitement et exploitation des données issues des enquêtes, études et emailings,

• Automatisation de process,

• Modélisation des données clients,

• Support au reporting et analyse des études et performances des campagnes.

La manipulation des données représente un avantage indéniable pour ce poste.