• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches

• Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement

• Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat

• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.

Notre mission: connectez les gens, améliorer les vies.

Sous-chef de secteur (H/F) - PARIS CAP18

Horaires: Lundi de 05h00 à 13h00 / du Mardi au vendredi de 06h00 à 14h00

Attendus du poste

Sous la responsabilité d’un Chef de secteur, vous managez une équipe de coursiers et sous-traitants afin de garantir les livraisons et enlèvements dans le respect des délais et des procédures opérationnelles DHL Express.

Missions:

Organisation:

• Superviser la préparation des tournées: respect des procédures, équilibrage des routes (flex), suivi des clients sensibles, autorisation des départs

• Superviser le retour de tournées (debrief): contrôle de l’exhaustivité des informations, suivi des retours par route, gestion des récurrences et motifs, correction des dysfonctionnements, validation des fins de journée

• Remplacer les DL (Démarcheurs Livreurs) selon les besoins

Management:

• Réaliser des tournées en double (Coaching Ride)

Pilotage:

• Suivre les indicateurs de qualité et de productivité

• Proposer des axes d’amélioration

Indicateurs de performance / KPI:

• Indicateurs de qualité et de productivité de l’activité

Profil du candidat:

• Expérience de la conduite et des procédures liées au métier de la route

• Bon relationnel

• Organisation, autonomie, rigueur

• Sens du résultat

• Bonne maîtrise des outils informatiques

Avantages DHL:

• Salaire fixe sur 13 mois + variable

• Primes de participation et d’intéressement

• Tickets restaurant (9 €)

• Comité d’entreprise (chèques cadeaux, activités sociales, culturelles)

• Participation aux transports en commun (50 %)

• Action Logement