Excellence. Simply. Delivered !

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !

En 2025, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 6e année consécutive !

Quelles sont les missions du poste ?

- Assurer les missions d’exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs…);

- Effectuer la saisie des dossiers affrètement;

- Assurer le contact avec les clients (prise de rendez-vous, particularités) et les fournisseurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités);

- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements;

- Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation;

- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l’amélioration de la qualité et la performance de l’agence.

Vous pourrez également être amené(e) à supporter et/ou piloter la qualité opérationnelle de l’exploitation

Quels sont les prérequis pour postuler ?

- Vous avez le sens client, le sens de l’organisation et la rigueur

- Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office)

- Anglais professionnel (min.B 2)

Quels sont nos avantages ?

Rémunération fixe sur 13 mois

Prime intéressement + participation

Tickets Restaurants

Programme de santé & bien-être

5 Jours de RTT, Etc.

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.