Airfreight / Luftfracht Import Manager (m/w/d)

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Für unser Luftfracht Team in Frankfurt am Main sind wir auf der Suche nach einem ergebnisorientierten

Airfreight / Luftfracht Import Manager (m/w/d)

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten Dich bei uns:

Führung & Organisation des Verantwortungsbereichs

• Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Leitung des dir zugeteilten Verantwortungsbereichs
• Dein Team organisierst, motivierst und entwickelst du entsprechend gegebener Potenziale
• Ebenfalls ermittelst du Weiterbildungsbedürfnisse im Team
• Du bist verantwortlich für die Produktivität im Verantwortungsbereich im Verhältnis zum Budget

OPAC- / PnL- Management

• Du stellst die Zielerreichung des Verantwortungsbereichs innerhalb der Budget- und KPI-Vorgaben (EBIT after CA, NPA/ CCS / EOS, festgelegte IKO) sicher
• Du trägst die PnL-Verantwortung für den Verantwortungsbereich, stets in enger Abstimmung mit dem Line Manager
• Außerdem stellst du einen kontinuierlichen Forderungseinzug sicher

Kundenmanagement

• Als Ansprechpartner für die TOP Kunden des Verantwortungsbereichs übernimmst du das Customer Ownership und fungierst als Anlaufstelle für Eskalationen
• Im Kundenmanagement gewährleistest du Qualität und Serviceorientierung
• In enger Abstimmung mit dem Line Manager und Station Manager leitest du den operativen Verkauf innerhalb des Verantwortungsbereichs

Operatives Qualitätsmanagement

• Du überwachst die operativen Prozesse und KPIs im Rahmen des operativen Qualitätsmanagements

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Umfangreiche Erfahrung im Luftfrachtbereich und mehrjährige Erfahrungen in der Führung von Teams
• Gute PC- Kenntnisse (Office 365)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Hohe Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz sowie ausgeprägte Team- und Organisationsfähigkeit

Warum du zu uns kommen solltest:

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen

• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
• FlexWork- und Teilzeitoption
• Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
• Fest- und Brauchtumstage

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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