En tant que Responsable support aux opérations, ton rôle sera de mener ton équipe pour permettre au dépôt de livrer les marchandises dans les délais impartis avec un excellent niveau de qualité et des coûts maîtrisés. Tu auras conscience de toute la chaîne de distribution, et garderas toujours à l'esprit notre priorité chez IKEA: la satisfaction client.
Voici l'ensemble des missions qui te seront confiées:
- Analyser les process logistiques avec le support des services centraux et identifier des points d'amélioration et d’optimisation des méthodes de travail afin de réduire les coûts et d'augmenter la productivité.
- Contribuer à l’analyse de l’activité du centre de distribution.
- Participer à des projets locaux et/ou mondiaux afin de trouver des moyens d'optimiser les process logistiques et l'efficacité opérationnelle. Cela implique la coordination de la mise en place de ces projets sur le site.
- Maintenir la mise à jour du "logistical set-up", des procédures locales et de celles liées aux SOP (procédure opérationnelle standard).
- Développer l’orientation client afin de sécuriser la livraison des clients selon les critères du "Global Service Protocole" (coefficient de remplissage, délais…)
- Développer les compétences logistique afin de mettre en place et suivre les concepts logistique IKEA.
- Soutenir l’organisation "Distribution service" de IKEA avec le développement des compétences logistiques.
- Informer ton équipe et donner du sens aux informations liées aux évolutions futures en mettant en place les moyens de communication adéquats.
- Communiquer et coopérer avec tous nos partenaires (Responsable système de gestion d'entrepôts, cellule transport/planification, …)
- Sécuriser les procédures de travail afin de s’assurer de leur adéquation avec les directives et règles IKEA, et s’assurer que les lois et réglementations en vigueur soient respectées, et maintenues.
- Partager les informations sur les plans d’actions, leur avancement et résultats aux collaborateurs, et leur expliquer leur importance globale.
- Maintenir sur l’ensemble de ton service, un cadre de travail sain, organisé et sans danger.
- T’assurer de l’adéquation des formations à chacune des fonctions.
Ton salaire: A partir de € brut/mois (salaire de référence pour un temps plein).
Tes avantages*, en plus de ton salaire:
• Une prime de 13 ème mois versée en 2 fois.
• Une remise de 15% sur tes achats IKEA.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• Une solution de restauration
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
• Un plan d'épargne entreprise.
• Un forfait de 15 jours de RTT.
• Une retraite supplémentaire financée par IKEA.
*certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.