Stage Expérience Client (F/H)

Posted: Sunday, 27 July 2025
Valid Thru: Tuesday, 26 August 2025
Index Requested on: 07/27/2025 19:20:44
Indexed on: 07/27/2025 19:20:44

Location: Geneve, GE, , CH

Industry: Advertising and Public Relations
Occupational Category: 13-0000.00 - Business and Financial Operations
Type of Employment: FULL_TIME

Internship, a division of Hermes, is hiring!

Description:

Customer Relationship Management:
  • Entretient la bonne qualité de la base de données clients par diverses missions
  • Soutient l'analyse des données et les comportements d'achat

Service d'excellence en magasin
  • Contribue au lancement et au suivi opérationnel de projets Retail
  • Analyse la satisfaction clients
  • Participe à l'élaboration des supports de présentation pour les vendeurs
  • Grooming: gère le stock et les commandes d'uniforme
  • Consolide les besoins des magasins, passe et suit les différentes commandes avec les fournisseurs
  • Contribue au partage d'information avec le Centre de Relation Clients (fermeture et horaires des magasins)


Projets et missions Retail
  • Contribue aux différentes missions retail
  • Soutient activement la préparation du salon Watches & Wonders
  • Séances internes: prépare des supports de présentation, rédige des comptes rendus


PROFIL RECHERCHÉ
  • Etudiant(e) en école de commerce, niveau bachelor ou master
  • Goût pour le Retail et l'expérience client
  • Rigueur, sens aigu du détail et de l'analyse
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel et Powerpoint indispensables)
  • Une première expérience en Business Analyst et/ou la connaissance d'outils CRM sont de véritables atouts
  • Qualités relationnelles et fort esprit d'équipe
  • Un excellent niveau en anglais

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

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