En intégrant le groupe IHG, vous intégrez une prestigieuse chaîne hôtelière internationale, reconnue pour l’excellence de ses services. Cette réputation repose sur le dévouement, la loyauté, le savoir-faire et le savoir-être de nos collaborateurs. Dès vos premières semaines, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé pour découvrir et adopter pleinement la culture IHG, vous permettant ainsi de vous épanouir et d’exceller dans vos missions au sein d’un environnement stimulant.

L’InterContinental Genève incarne une vision du luxe alliant raffinement et expériences inoubliables.

À l’InterContinental Genève, nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités. Leur bien-être et leur épanouissement nous tiennent particulièrement à cœur, car c’est en étant satisfaits et fiers de représenter notre établissement qu’ils peuvent offrir à nos clients des expériences uniques et mémorables. Chaque rôle est essentiel à la création de ces moments d’exception, et nous cultivons un esprit d’équipe fondé sur l’écoute, la solidarité et la coopération pour atteindre l’excellence.

Certifié Great Place to Work depuis 2020, l’InterContinental Genève offre un environnement de travail inclusif et épanouissant. Nous valorisons la diversité de nos équipes, une richesse fondamentale pour notre succès, et investissons dans le développement de nos collaborateurs à travers des opportunités de mobilité interne et des formations continues.

Rejoignez-nous pour vivre une aventure où la passion de l’hospitalité fait toute la différence.

Un petit aperçu de ton quotidien.

Chaque jour est différent, mais tu seras surtout:

• Accueillir les clients et veiller à ce que leur séjour soit agréable en leur offrant un service hautement personnalisé.
• Conseiller les clients, répondre à leurs demandes et réserver des activités.
• Se tenir informé et mettre à jour les informations touristiques fournies aux clients.
• Gérer l'équipe des grooms et des concierges.
• Veiller au respect des normes et des procédures opérationnelles standard dans le cadre de votre service.

Ce dont nous avons besoin de votre part

Titulaire d'un diplôme supérieur en hôtellerie et reconnu par les Clés d’Or, vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier de même catégorie (4 ou 5 étoiles) et de même capacité (+200 chambres).

Vous parlez couramment l'anglais et le français, avec un niveau C1 minimum. La maîtrise d'une troisième langue étrangère de l'un de nos marchés cibles (Allemagne, Chine, Inde, Italie, Moyen-Orient, Pays-Bas, Russie) est fortement souhaitée. Idéalement, vous savez utiliser Opera.

Reconnu pour votre sens aigu du contact humain et votre écoute attentive, vous avez pour objectif d'offrir le meilleur service possible à chacun de vos clients et de leur faire sentir qu'ils sont spéciaux. Vous êtes autonome, proactif et vous aimez faire un effort supplémentaire pour créer un effet « waouh ». Vous êtes un chef d'équipe bien organisé, efficace et fiable.

Ce poste est ouvert aux citoyens suisses et aux détenteurs d'un passeport européen.

La diversité et l'inclusion sont importantes pour nous: toutes les candidatures sont les bienvenues.

Ce poste est à pourvoir en CDI, date à convenir.

Ce que vous pouvez attendre de nous

• Un salaire compétitif qui récompense tous vos efforts.
• Repas offerts au restaurant du personnel.
• Tarifs préférentiels dans l’ensemble du groupe IHG.
• Une tenue complète fournie.
• Certaines des meilleures formations du secteur.

Rejoignez-nous et vous deviendrez membre de la famille mondiale IHG – et comme dans toutes les familles, tous nos membres d'équipe partagent certaines caractéristiques gagnantes. En tant qu'équipe, nous travaillons mieux ensemble: nous avons confiance les uns dans les autres, nous nous soutenons, nous faisons ce qu'il faut et nous accueillons différentes perspectives. Vous devez nous montrer que vous vous souciez des détails: ceux qui font la différence pour les clients et qui nous poussent à toujours chercher des moyens de nous améliorer.

Visitez http: //careers.ihg.com pour en savoir plus sur nous et postuler, ou envoyez-nous votre candidature à career.gvaha@ihg.com.