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La risorsa prescelta dovrà occuparsi delle attività di assistenza ed evolutive presso la sede di uno specifico cliente Sanitario, risolvendo le problematiche applicative relative ai software installati. In particolare la risorsa avrà l'opportunità di seguire prodotti pensati per Enti Locali, Regionali e Centrali in grado di abilitare processi di interoperabilità e cooperazione clinico-sanitaria centrati sulla persona.

In particolare dovrà:

• relazionarsi con i Project Manager e/o Product Manager, o con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment

• effettuare assistenza presso il cliente

• monitorare il funzionamento delle procedure

• installare e configurare i tools Dedalus in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione

• effettuare formazione al personale del cliente

• gestire l'integrazione delle applicazioni esistenti

• svolgere test funzionali

• partecipare alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità

• documentare le attività svolte

Il candidato ideale possiede una Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Biomedica. Ha preferibilmente maturato 2 anni di esperienza in ruolo analogo e dispone delle seguenti competenze informatiche:

• conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)

• conoscenza del sistema operativo Windows per installazione di driver stampanti e firme digitali

• conoscenza linguaggio SQL

• conoscenza teorica dei database relazionali: progettazione, personalizzazione e utilizzo

Altri importanti requisiti sono:

• forte passione per il contesto sanitario

• propensione per il rapporto con la clientela

• flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie

• problem solving

• proattività

• team working

L'esperienza pregressa in aziende che lavorano in ambito informatico (pubbliche o private) e nell'uso di sistemi gestionali per la sanità costituisce un plus nella selezione, così come una buona conoscenza della lingua Inglese.