En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del rol:
El Gerente de Televentas, debe lograr exceder los objetivos de venta, a través de Coaching efectivo a los asesores comerciales, promover estándares de servicio satisfactorios para los clientes existentes así como incrementar la base de clientes y el volumen de ventas para el canal, también es responsable del área de calificación de nuevos clientes a través de una efectiva detección de clientes potenciales

Responsabilidades principales:

1. Supervisar y coordinar las actividades de los supervisores del departamento de ventas
2. Coordinar las operaciones del departamento de Ventas.
3. Define e implementa políticas y procedimientos de ventas.
4. Diseñar planes y estrategias de ventas para nuevos productos.
5. Coordinar las actividades del equipo de Ventas para establecer relaciones positivas entre los miembros del equipo de de Ventas.
6. Establecer metas y objetivos de ventas procurando mantenerlas reales y realizables.
7. Desarrollar estrategias nuevas e innovadoras para la consecución de clientes
8. Investiga e identifica las oportunidades de venta, generando indicadores y detectando clientes potenciales.
9. Se reúne con clientes importantes y busca prospectos potenciales.
10. Aprueba los planes presupuestarios y de ventas