En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del rol:
Serás responsable de las operaciones en un punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de todas las tareas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y financiera.

Responsabilidades principales:

1. Diseñar, implementar y monitorear iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal.
2. Realizar venta en cascada, promoviendo todo el portafolio de servicios de DHL.
3. Cumplir con el target de llamadas, volanteo y apoyar activamente en campañas comerciales.
4. Recibir, verificar, custodiar y despachar los envíos con la documentación requerida, asegurando la trazabilidad.
5. Elaborar, actualizar y consolidar reportes diarios y semanales de ventas y gestión comercial.
6. Cumplir con las políticas de manejo de efectivo, control de caja y autenticidad de billetes.
7. Enviar transacciones del POS y entregar dinero a la transportadora según los procesos establecidos.
8. Mantener actualizada la cartelera, tarifas, términos y condiciones en el punto de venta.