Front Line Leader

Objetivo de la Posición:
Coordinar y supervisar la operación diaria del área asignada, asegurando un funcionamiento seguro, eficiente y alineado a estándares operativos. Liderar al equipo de trabajo en piso, promoviendo el cumplimiento de resultados, la productividad y la mejora continua, facilitando la adopción de prácticas de excelencia operativa y el desarrollo de las personas.

Tareas principales:

• Coordinar los procesos relacionados con el servicio de almacenamiento, incluyendo ubicación y picking.
• Generar inventarios cíclicos y generales de acuerdo con los requerimientos establecidos.
• Asegurar y coordinar con los referentes de cuenta que las entregas a transportistas se realicen conforme a los procedimientos internos, verificando cantidades contra factura.
• Liderar al equipo operativo en piso, gestionando el desempeño individual y grupal para el cumplimiento de los estándares y resultados esperados.
• Comunicar objetivos de eficiencia, horas directas y productividad, asegurando claridad en las expectativas del equipo, incluyendo la integración de nuevas incorporaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos y de las normas de seguridad, higiene y medio ambiente, incluyendo la gestión de residuos y materiales en desuso.
• Comunicar resultados y planes de acción a través de instancias de seguimiento de desempeño y recorridas operativas en piso.
• Mantener un claro entendimiento de los objetivos y KPIs del área, realizando seguimiento de los mismos.
• Analizar información operativa y dashboards para detectar desvíos, registrar cambios y definir planes de mejora.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos, documentar iniciativas de mejora continua y realizar seguimiento.
• Realizar recorridas operativas en terreno (Gemba Walks) y aplicar herramientas de mejora continua (Lean, Six Sigma, análisis de causa raíz) para identificar oportunidades de optimización de procesos.
• Comunicar avances y resultados de iniciativas al equipo y a la supervisión.

Requisitos:

Experiencia

• Experiencia en operaciones logísticas o industriales.

• Experiencia liderando equipos operativos, preferentemente personal sindicalizado.

• Experiencia en entornos de mejora continua, aplicando metodologías como Lean, Six Sigma u Operational Excellence.

Competencias

• Fuerte orientación a la excelencia operativa y a la mejora continua, con enfoque en procesos.
• Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y buenas habilidades de relacionamiento interpersonal, tanto con colaboradores como con clientes.
• Adaptabilidad al cambio y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.
• Capacidad analítica, resolución de problemas y toma de decisiones basada en datos.
• Proactividad y orientación a resultados.

Ofrecemos:

• Programas de Desarrollo y Planes de Capacitación
• Cultura Wellness
• Programa de Reconocimientos
• Importante Paquete de Beneficios