Supervisor de Operaciones de comercio Exterior

Ubicación: Benavidez, Bs As

En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de Operaciones de Comercio Exterior Inplant para desarrollarse en las oficinas de uno de nuestros clientes de rubro tecnológico en Benavidez (Zona norte).

Objetivo principal del rol:

Supervisar y coordinar integralmente las operaciones logísticas de Inbound, Almacén y Outbound, asegurando el cumplimiento de KPIs, optimización de procesos, control de costos y calidad de los datos. Liderar el seguimiento operativo diario, el control de proveedores logísticos y la mejora continua a través del análisis de métricas y resolución de incidencias.

Principales responsabilidades:

Inbound

• Supervisar el proceso completo de importaciones, desde la orden hasta la entrega (POD).
• Dar soporte en gestiones aduaneras y coordinar con áreas internas (OM, Planning, Customs).
• Controlar tiempos de tránsito según modos de transporte e Incoterms.
• Evaluar el desempeño de proveedores logísticos y resolver incidencias en embarques (faltantes, daños, documentación).

Almacén

• Verificar la precisión de inventarios mediante plataformas de LSP (IRA, ILA, AVV, NVV).
• Controlar la recepción de mercadería (PGR) y asistir en transferencias de inventario en SAP.
• Gestionar discrepancias activas, control de ocupación, reempaque, reprocesos y artículos no conformes.
• Asegurar cumplimiento de SOPs, contratos y canalizar mejoras operativas vía SQS

Outbound

• Coordinar el proceso outbound de punta a punta, asegurando tiempos en HUB TAT y LTT.
• Supervisar retornos físicos, logística inversa y conectividad de sistemas (EDI, Hawkeye).
• Implementar acciones correctivas ante incidencias, actualizar matrices de salida y gestionar expedites.
• Controlar cumplimiento de entregas (POD), trazabilidad de series y auditorías.

Requisitos:

• Experiencia de +3 años en operaciones logísticas multinacionales
• Formación en Ingeniería, Comercio Internacional, Logística o carreras afines.
• Manejo avanzado de Excel, SAP (S4), plataformas de visibilidad (Hawkeye, MF, DMR).
• Inglés intermedio/avanzado.
• Alta capacidad de análisis, liderazgo operativo y colaborativo, resolución de incidencias, comunicación efectiva, orientación a resultados, flexibilidad y adaptabilidad
• Residir en zona norte.

Ofrecemos:

• Paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato
• Programas de Desarrollo y Planes de Capacitación
• Cultura Wellness
• Programa de Reconocimientos
• Importante Paquete de Beneficios