Customer Service Advisor
DHUXXX, a division of DHL Express Hungary Forwarding and Services LLC
Location: Budapest, BU , HU
Employment Type: FULL_TIME
Industry: Transportation and Logistics
Occupational Category: 43-1011.01 – Office and Administrative Support
Posted: Wednesday, 08 July 2026
Valid Through: Friday, 07 August 2026
Job Description
DHUXXX, a division of DHL Express Hungary Forwarding and Services LLC is hiring a Customer Service Advisor in Budapest, BU. This is a full-time position.
MINŐSÉG ÉS KIVÁLÓ SZOLGÁLTATÁS. EZEKET NYÚJTJUK AZ ÜGYFELEINKNEK.
Szeretnél csatlakozni a világ legnemzetközibb vállalatához? A vállalathoz, amely úttörő szerepet töltött be a határokon átnyúló expressz szállítmányozási ágazatban, és jelenleg világszerte több mint 220 országban és területen működik.
Szeretnél egy olyan vállalat tagja lenni, amely világszerte összeköti az embereket? Minél többen vagyunk a DHL-nél, annál élhetőbbé tudjuk varázsolni a környezetünket.
Szeretnél változást hozni? Akkor csatlakozz hozzánk, legyél egy Megszállottan Ügyfélközpontú Kultúra részese és válj Minősített Nemzetközi Szakértővé.
Ügyfélszolgálati csapatunkba keressük új munkatársunkat.
Feladatok
* a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
* már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
* megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
* felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése
* kiegészítő szolgáltatások értékesítése
* a bejövő megkeresések alapján új ügyfelek ajánlása az értékesítési csoport számára
* vámkezelésekkel kapcsolatos általános kérdések megválaszolása
Elvárások:
* kiemelkedő kommunikációs készségekkel rendelkezel
* nem ijedsz meg, ha meg kell szólalnod angolul
* pozitív, ügyfélközpontú gondolkodással rendelkezel,
* határozott és precíz vagy, jó a stressztűrő képességed
* munkádat gyorsan végzed és van benned versenyszellem
* érettségi bizonyítványt
* felhasználói szintű számítógépes ismereteket
Juttatások:
* Hétfőtől-péntekig dolgozunk, így a hétvégét pihenésre tudod fordítani
* Cafeteria juttatás (próbaidőt követően visszamenőleg is)
* Étkezési támogatás
* Havi bónusz (próbaidő lejárta után)
* Generali élet- és balesetbiztosítás
* Kedvezményes AYCM sportkártya
* Valamint természetesen a karrierépítés lehetőségét egy folyamatosan prosperáló logisztikai nagyvállalatban
Education Requirements
high school
Skills
Please see the job description for required or recommended skills.
Benefits
Please see the job description for benefits.
Index requested: 07/08/2026 19:29:09 • Indexed: 07/08/2026 19:29:09