Pracovník zákazníckeho servisu

Posted: Tuesday, 12 August 2025
Valid Thru: Thursday, 11 September 2025
Index Requested on: 08/12/2025 14:07:41
Indexed on: 08/12/2025 14:07:41

Location: Bratislava, BL, , SK

Industry: Other - Not Specified
Occupational Category: 53-0000.00 - Transportation and Material Moving
Type of Employment: FULL_TIME

Only required for Germany, a division of DHL International GmbH, is hiring!

Description:

Pridaj sa k nášmu zákazníckemu servisu v DHL Express!

Si komunikatívny/á, rád/a pomáhaš a telefonická či e-mailová komunikácia ti nerobí problém? Záleží ti na spokojnosti zákazníka?
Ak áno, hľadáme práve teba!

Staň sa súčasťou nášho tímu zákazníckeho servisu v DHL Express. Poskytneme ti kompletné zaškolenie a podporu, aby si sa u nás cítil/a od začiatku ako doma.

Čo bude tvojou náplňou práce:

  • Prijímanie a presné zaznamenávanie telefonických a e-mailových požiadaviek zákazníkov
  • Poskytovanie informácií o našich produktoch a službách
  • Príprava a komunikácia cenových ponúk
  • Podpora predaja doplnkových služieb (napr. poistenie zásielky)
  • Zaznamenávanie kontaktov na potenciálnych zákazníkov a ich odovzdávanie obchodnému tímu
  • Spolupráca s internými oddeleniami v rámci spoločnosti DHL

Mzda: 1359, - eur/btt plus mesačné odmeny do výšky 10% z hrubej mesačnej mzdy po skúšobnej dobe

Pracovný čas: od po - pia v časoch medzi 07: 00 – 17: 00 hod.

Čo ti ponúkame:

  • Príjemné pracovné prostredie v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
  • Úplné zaškolenie a podpora pri adaptácii
  • Možnosť profesionálneho rastu a kariérneho posunu
  • Pracovný čas od pondelka do piatku, víkendy a sviatky máš voľné

BENEFITY:

· Stravné v hodnote 7, 20 eur na deň, plne hradené spoločnosťou 😊

· Bezproblémové parkovanie v areáli spoločnosti

· Možnosť pracovať 40% z domu

· Ročné odmeny

· Deň voľna v deň narodenín

· Vernostné odmeny

· Odmeny za mimoriadny výkon – Zamestnanec štvrťroka a Zamestnanec roka

· Odmena za inováciu

· Poistenie pre prípad smrti/trvalej invalidity

· Príspevok na DDS vo výške 2% tarifného platu

· Multisport karta

· Systém zliav na produkty a služby pre zamestnancov v spolupráci s našimi partnermi

· Spoločenské akcie a teambuildingy

· Prepracovaný systém interného vzdelávania

· Možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti

· a v neposlednom rade skvelí ľudia okolo!

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Kvalifikácia

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • Prozákaznícky prístup
  • Výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti
  • Schopnosť zvládať stresové a náročné situácie
  • Cieľavedomosť a zodpovedný prístup k práci
  • Tímový duch a dobrá organizačná schopnosť
  • Znalosť anglického jazyka na úrovni B2 (slovom aj písmom)

Benefits:

Please see the job description for benefits.

Apply Now