Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

· Získavanie a spracovavanie spätnej väzby od zákaznikov prostredníctvom regionálnych toolov/telefonickej komunikácie

· Analyzovanie a reportovanie spätnej väzby a jej následna komunikácia na jednotlivé oddelenia

· Spolupráca s regionálnym tímom ICCC+, účasť na pravidelných regionálnych meetingoch/calloch

· Organizovanie a vedenie lokálnych tréningov ICCC+

· Riadenie dokumentácie v rámci ISO 9001 (Kvalita) - spravovanie dokumentácie a zodpovednosť za jej aktuálnosť (procedúry, formuláre a pod.), pravidelné informovanie zamestnancov o zmenách v dokumentácii

· Go Green agenda (organizovanie GG aktivít, spravovanie GG creditov zamestnancov, pravidelná komunikácia v rámci zvyšovania povedomia atď.)

· Príprava podkladov a reportov pre Energy meetingy

Pracovný čas: 08: 00 – 17: 00 hod od pondelka do piatku.

Plat bude komunikovaný na pohovore.

BENEFITY:

· Stravné v hodnote 7, 20 eur na deň, plne hradené spoločnosťou 😊

· Bezproblémové parkovanie v areáli spoločnosti

· Možnosť pracovať 40% z domu

· Ročné odmeny

· Deň voľna v deň narodenín

· Vernostné odmeny

· Odmeny za mimoriadny výkon – Zamestnanec štvrťroka a Zamestnanec roka

· Odmena za inováciu

· Poistenie pre prípad smrti/trvalej invalidity

· Príspevok na DDS vo výške 2% tarifného platu

· Multisport karta

· Systém zliav na produkty a služby pre zamestnancov v spolupráci s našimi partnermi

· Spoločenské akcie a teambuildingy

· Prepracovaný systém interného vzdelávania

· Možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti

· a v neposlednom rade skvelí ľudia okolo! ✈