Front Office Agent m/w/d

Posted: Monday, 18 August 2025
Valid Thru: Wednesday, 17 September 2025
Index Requested on: 08/18/2025 19:38:36
Indexed on: 08/18/2025 19:38:36

Location: Berlin, BE, 10719, DE

Industry: Hospitality & Leisure
Occupational Category: 49-0000.00 - Installation, Maintenance, and Repair
Type of Employment: FULL_TIME

IHG is hiring!

Description:

Deine Karriere startet hier – mitten am Ku'damm!

Du möchtest Teil eines echten Berliner Originals werden? Das Hotel Bristol Berlin ist nicht nur eine exklusive Adresse am Kurfürstendamm – wir stehen seit über 70 Jahren für gelebte Gastfreundschaft, exzellenten Service und echte Teamkultur. Als ausgezeichnetes Fair Job Hotel, Top-Arbeitgeber und Top-Ausbildungsbetrieb bieten wir Dir nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat mit Perspektive, Herz und Qualität.

Deine Aufgaben:

  • Du benutzt das Front Office System Opera Cloud
  • Du führst den Check in und Check out durch
  • Du betreust unsere internationalen Gäste
  • Du nimmst Telefonate unter Berücksichtigung unserer Telefonetikette an
  • Du sorgst für Sicherheit und Brandschutz im Hotel
  • Du wirkst bei der Bearbeitung der täglichen Checklisten mit
  • Du bearbeitest Beschwerden
  • Du handelst umsatzorientiert und führst Upselling's durch

Dein Profil:

  • Du hast ein offenes und freundliches Auftreten
  • Du hast bereits erste Erfahrungen am Hotelempfang
  • Du hast Spaß am Umgang mit Gästen und Kollegen
  • Du bist ein kommunikativer Teamplayer
  • Du besitzt Leidenschaft, Ehrgeiz und Kreativität
  • Du hast Erfahrungen in der Hotellerie
  • Du sprichst Deutsch & Englisch

Unsere Werte & Benefits:
Im Hotel Bristol Berlin, als Teil der IHG Hotels & Resorts Familie, glauben wir daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle geschätzt, unterstützt und bestärkt fühlen. Unsere Vorteile und unser Arbeitsumfeld basieren auf den Werten von IHG:

Room to Grow
Wachse bei uns persönlich und beruflich:

  • Umfassender Orientation Day und eine Inhouse Experience zu Beginn deiner Tätigkeit
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Mitgliedschaft bei Fair Job Hotels e.V. (z. B. Crosstrainings, Innovation Camps, Aufbau eines Netzwerks)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette
  • Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deines Einsatzes
  • Trainings in der IHG University

Room to Make a Difference
Gestalte aktiv mit und mach einen Unterschied:

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation – deine Ideen sind willkommen
  • Möglichkeit zum persönlichen Engagement über die Fair Job Hotels-Initiativen
  • Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei Onlineshops, Freizeitangebote u.v.m.)
  • Zuzahlung zum BVG-Abo für deinen umweltfreundlichen Arbeitsweg

Room to Belong
Werde Teil einer wertschätzenden und vielfältigen Gemeinschaft:

  • Weltweite IHG Employee und Family & Friends Raten für dich und deine Liebsten
  • Mitarbeiterfeste und Geburtstagsgeschenk – weil wir Erfolge und besondere Tage gemeinsam feiern
  • Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
  • Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken
  • Verschiedene Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (VWL)

Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!

humanresources@bristolberlin.com
030/88434714
Hotel Bristol Berlin – Kurfürstendamm 27, 10719 Berlin

Deine Ansprechpartnerin:
Tracy Baumgarten
HR Referentin / Training Managerin

Wir freuen uns auf Dich!

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

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