Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classement Great Place to Work.

• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches

• Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement

• Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat

• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission: connectez les gens, améliorer les vies.

Commercial Multi Channel (H/F) – Lyon

Missions:

· Gérer un portefeuille de clients par téléphone, les fidéliser et acquérir de nouvelles parts de marché en développant leur trafic dans le respect de la stratégie commerciale.

· Prospecter par téléphone et qualifier en termes de transport et flux les nouveaux clients.

· Proposer les produits en adéquation avec les besoins du client et construire une offre tarifaire et de service en garantissant la profitabilité des comptes clients et prospects. Être en veille constante sur la marge de leurs clients.

· Alimenter les bases de données et les rapports d’activités.

· Transmettre quotidiennement tous les clients potentiels supérieur à un CA 800€ ou qui effectuent plus de 10 envois par an à la force de vente interne.

· Être relais de communication entre les services transverses et le client (comptabilité client, service client, marketing, etc.).

· Etre support au recouvrement sur des clients en compte par portefeuille.

· Poste évolutif sous 18 mois, venez rejoindre l'esprit international unique de DHL dans un cadre où l'engagement est reconnu et récompensé.