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Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission: connectez les gens, améliorer les vies.

Chef de Secteur export (H/F) – Lyon-Saint Exupéry

Horaires: Du Lundi au Vendredi 13H00 - 19H00 / 19H20 - 20H40

Attendus du poste:

Le chef de secteur encadre une équipe afin de garantir un service optimal dans le respect des procédures opérationnelles, des objectifs budgétaires et des standards de qualité.

Il/elle assure le management d’une équipe en direct et assure l’activité export de l’agence.

Missions:

· Organise les opérations de debriefing chauffeur et de chargement/déchargement.

· Organise les enlèvements dans le respect des procédures de sécurité et de qualité.

· Planifie les ressources et moyens, y compris sous-traitance et intérim.

· S’assure de l’affectation et de l’adéquation de ces ressources pour la réalisation des activités route et agence sous sa responsabilité.

· Contrôle l’activité export du site.

· Renseigne les tableaux de bord et assure le suivi détaillé des indicateurs de rentabilité de l’exploitation.

· Mesure le niveau de service par rapport à des indicateurs clés.

· Est le garant du respect des procédures (port d’uniforme, chaussures de sécurité, …).

· Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise.

· Respecte et fait respecter les procédures DHL et les règles de sécurité.