Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classement Great Place to Work.

• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches

• Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement

• Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat

• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission: connectez les gens, améliorer les vies.

Alternance Attaché Commercial Multi Channel ( H/F) – LYON.


MISSION

Vous assistez les commerciaux sédentaires Multi Channel dans l’acquisition, la maintenance et le développement du portefeuille clients en apportant un support commercial, administratif et téléphonique.

• Accueil téléphonique: filtrage des appels, orientation vers le bon service, évaluation du degré d’importance de la demande du client.
• Ouverture de compte: vérification de la conformité des éléments contractuels.
• Réponse aux demandes de prix/tarifs par mail ou par téléphone.
• Support administratif des commerciaux: communication d’informations auprès des services annexes (ADV, Comptabilité, Service Clients).

Cette mission pourra inclure la gestion directe de certains comptes clients.