Attendus du poste: Vous assistez les Commerciaux Sédentaires dans l’acquisition, la maintenance et le développement du portefeuille clients en apportant un support commercial et administratif aux clients en optimisant la gestion des appels des commerciaux.

Détails des missions:

• Accueil téléphonique et mail: réception des appels entrants, gestion des mails du service, orientation vers le bon service, évaluation du degré d’importance de la demande du client.
• Prospection téléphonique lors des absences des commerciaux
• Ouverture de compte: vérification de la conformité des éléments contractuels et réalisation de l'ouverture des comptes dans le CRM.
• Répondre aux demandes de prix/tarifs/devis et négociation par mail ou par téléphone
• Support administratif des commerciaux: suivi comptabilité, traitement des demandes du service clients, etc.

PROFIL:

• Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire
• Rigoureux, vous êtes méthodique et organisé
• Vous êtes motivé, faites preuve d’adaptabilité, de réactivité et d'autonomie
• Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et de capacité d’écoute
• Bonne expression écrite et orale
• Notions d’anglaisAttendus du poste: Vous assistez les Commerciaux Sédentaires dans l’acquisition, la maintenance et le développement du portefeuille clients en apportant un support commercial et administratif aux clients en optimisant la gestion des appels des commerciaux.

  Avantages DHL

  • Rémunération fixe et variable garanti pendant les 6 premiers mois
  • Prime de participation et d’intéressement
  • Convention commerciale annuelle dans un lieu inédit pour célébrer les performances des équipes
  • Tickets restaurants de 9 € (dont 60 % pris en charge par l’employeur)
  • Télétravail possible 2 jours par semaine
  • Comité d’entreprise: chèques-cadeaux, activités sociales et culturelles, chèques vacances et prise en charge partielle de l’activité sportive