Vous souhaitez intégrer l’entreprise la plus internationale du monde ?

Aujourd’hui leader mondial du transport express international, DHL est également n°1 en France, avec 37% de part de marché, grâce à ses plus de 3000 collaborateurs qui traitent plus de 42 millions de colis chaque année.

4 raisons de nous rejoindre:

· DHL Express 1^er au classement Great Place to Work FRANCE.

· Le programme interne C.I.S, fondement de la culture d’entreprise de DHL Express, et du même standard partout dans le monde: des valeurs, des formations métiers, parcours managériaux, etc.

· Un réseau social interne, Smart Connect qui permet d’interagir et de partager l'actualité avec les équipes en France.

· Politique Qualité et RSE : acteur majeur du transport engagé dans des démarches de certifications ISO: 9001, 14001, et 50001. Maitrise de nos enjeux énergétiques et environnementaux, afin de mieux satisfaire les exigences de nos clients.

Alternance Support Pricing (H/F) – Le Bourget

Durée contrat: 12 à 24 mois

Rattachement hiérarchique: Analyste Pricing et Yield Senior

Attendus du poste:

• Rattaché à l’analyste Pricing et Yield Senior, vous êtes l’interface privilégié au sein de l’équipe Pricing entre la Force de Vente et les équipes CMF (gestion des bases et tarifs clients) et CQT (Central Quality Team: gestion des clients globaux)

· Vous participez à la cohérence du regroupement client et de l’ouverture de comptes additionnels

· Vous participez à la gestion de l’implémentation des tarifs des clients globaux en lien avec l’équipe GCI (Global Customer Implémentation)

· Vous suivez les actions Yields lancées par l’équipe pricing et vous vous assurez de leurs bonnes mises en applications

Missions:

• S’assurer de la cohérence du regroupement clients dans les différents systèmes en validant l’harmonisation des tarifs et autres codages. Vérifier/proposer des regroupements de comptes clients/groupe (taxonomie), calculer les impacts revenus éventuels, faire les demandes de corrections nécessaires auprès de l’équipe CMF après validation par la Force de Vente.

• Gérer les packs d’implémentation tarifaires des clients Globaux (vérification de la cohérence, recherche des comptes à rattacher, communication des informations à CMF, suivi et vérification de l’implémentation effectuée et des blocages facturation) et être l’interface de la Force de Vente.

• Supporter la Force De Vente pour toute problématique d’implémentation tarifaire en comprenant, expliquant/corrigeant le problème afin de faire établir les avoirs attendus par les clients.

• Renseigner la FDV sur différents domaines liés à leurs clients: listes de comptes clients par groupe, impacts ou manques à gagner sur les surcharges, date d’application des hausses.