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Notre mission: connectez les gens, améliorer les vies.

Alternance: Ingénieur de données Junior ( H/F) – Le Bourget

Durée du contrat: 1 ou 2 ans

Rattachement hiérarchique:

Responsable pôle Mesures & Support à l’Excellence Opérationnel

Attendus du poste:

L'ingénieur des données a pour rôle de transformer les données dans un format adapté à l'analyse. Sa tâche principale est la préparation des données, ce qui le met en lien direct avec la conception de l'infrastructure des Data Warehouses. Il a également pour tâche de concevoir et de fabriquer les outils permettant l'analyse et/ou de visualiser les actions devant être mises en œuvre pour pousser vers l'Excellence Opérationnelle.

Principaux résultats attendus:

• Analyses de problématiques terrain Permettre la mise en place de rapports de pilotage de la qualité du service des Opérations. Population cible: Field OPS, DRO et TM, Finance, Marketing, Sécurité, Service Paye

• Expertise sur les sources de données Maîtrise des indicateurs disponibles au niveau Monde et France, pour permettre le support au niveau des agences.

• Développement de modèles prédictifs sur plateforme Snowflake Utilisation de Dataiku pour des modélisations d'IA, principalement du forecasting.

Missions / Activités:

✓ Gestion des extractions en fonction des sources préconisées Outils: PowerShell; Python; Connection ODBC; SQL; Dataiku

✓ Mise à disposition de l'ensemble des données OPS dans les délais impartis Outils: Excel et principalement PowerBI

✓ Développement d'outils d'analyse en fonction des besoins clés:

• Recueil des besoins

• Analyses des sources et des outils disponibles

• Mise en place/upgrade des outils

• Déploiement des solutions (formation/documentation)

• Retour d'expérience des utilisateurs des rapports pour assurer l'Excellence Opérationnelle

✓ Développement de modèles prédictifs et d'IA

• Modélisation sur plateforme Snowflake

• Utilisation de Dataïku pour le forecasting

• Mise en place d'algorithmes de prédiction

Indicateurs de performance / KPI:

Délai de mise à disposition des informations

Qualité des informations fournies

Interfaces:

DRO, TM, Chef de secteur et sous-chef de secteur au niveau DHL France

RH et service Paye France (Primes); Service Finance (Volumes et KPIs); Service Marketing et Commerce (extraction spécifique); Equipe support OPS Central; Contact group pour le support au niveau des outils corporates