Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment .

Eléments de contexte:

La Direction Logistique s'organise en 4 Directions:

• La Direction des Opérations Flux Entrants depuis la réception, le déballage, le contrôle, jusqu'au conditionnement;
• La Direction des Opérations Flux Sortants qui stocke, prépare, personnalise et expédie les commandes (jusqu'aux quais);
• La Direction Efficience Opérationnelle regroupant 5 pôles (la Coordination des Stocks, l'Ingénierie et Support, la Maintenance, l'Animation Qualité Logistique et les Projets);
• La Direction en charge du pilotage de la prestation logistique.

Mission:

Au sein de la Direction Logistique (environ 300 personnes), la Direction Efficience Opérationnelle assure la qualité de nos prestations, la performance de nos opérations et la fiabilité du maillon logistique au sein de la chaine de distribution.

En tant que stagiaire Ingénierie Logistique, au sein du site de la logistique centrale du Groupe, vous êtes rattaché(e) à un chef de projet ingénierie logistique.

Participation aux demandes d'évolutions de la logistique

• Cadrage des demandes d'évolutions auprès des équipes opérationnelles
• Suivi de l'avancement des demandes d'évolutions auprès de la DSI
• Accompagnement des équipes opérationnelles lors des tests utilisateurs
• Accompagnement du changement (communication, mise à jour de la documentation, transmission de connaissances au support logistique etc..)

Chantier Documentation

• Participer au déploiement de la formalisation et de la formation sur les outils de la logistique

Relations transverses

• Travailler en transversalité et en collaboration avec différents interlocuteurs internes et externes (équipes internes DSI, équipes Projets, équipes opérationnelles Logistiques, consultants, métiers)
• Adopter une communication adaptée aux différents interlocuteurs (fonctions support comme fonctions opérationnelles) et faire preuve de pédagogie.

Profil recherché:

De formation supérieure en Ecole d'Ingénieur ou de commerce, vous avez une bonne aisance avec les outils informatiques, les bases de données, et une connaissance des environnements Supply Chain.

• Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion des priorités dans un environnement complexe et exigeant.
• Vous êtes animé(e) par le sens du service, vous avez le goût pour le terrain et un fort intérêt pour la technologie.
• Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs (équipes techniques aussi bien qu'opérationnelles).
• Vous faites preuve de dynamisme et d'une grande curiosité.
• Vous êtes à l'aise dans la communication et savez faire preuve de pédagogie afin de vous adapter à vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute et d'adaptation.
• Vous savez prendre de la hauteur et avoir une vision globale des sujets