A propos de l'entité et de la Direction

Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.

Eléments de contexte

Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -, vous serez rattaché(e) au Responsable Transport.

Poste basé à Bobigny.

Mission générale:

Rattaché(e) à l'équipe Transport de notre Division Hermès Commercial, nous recherchons un(e) chargé(e) d'ingénierie transport pour superviser la bonne exécution de nos opérations transports et contribuer à la démarche d'amélioration continue de nos processus.

Principales activités:

Piloter le transport

• Collaborer étroitement avec les équipes Import/Export, Activités spéciales, Après-vente, Douane et logistique dans une optique de simplification des flux
• Implémenter de nouveaux schémas transport afin d'accompagner la croissance et répondre aux besoins de nos clients
• Veiller à préserver l'intégrité des envois dans le respect des règles Groupe
• Support et conseil au réseau Hermès dans la gestion des flux transport

Contrôler et suivre l'activité transport:

• Consolidation, analyse & transmission des indicateurs de performance mensuels
• Analyse des root causes et suivi des plans d'actions avec nos partenaires
• Préparation et animation des réunions qualité transporteurs trimestrielles
• Gestion de la sinistralité transport en lien avec notre Direction Assurances
• Participation aux missions d'audits transporteurs en lien avec notre Direction Sécurité
• Formalisation de nos processus et partage de nos modes opératoires

Projets et amélioration continue:

• RSE: Contribution active dans la mise en œuvre de notre stratégie de décarbonation des transports s'articulant autour de 3 leviers (Le report modal, l'optimisation des transports et le déploiement des carburants durables).
• Gestion de nos appels d'offres dans le cadre de notre stratégie Achats (Recensement des besoins clients, audits de pré-référencement, rédaction cahier des charges, soutenance prestataires,
• analyse et évaluation des offres
• Partage des bonnes pratiques au sein de la communauté des acheteurs transport Groupe
• Soutenir et participer aux projets transversaux Groupe

Finalité du poste:

• Assurer l'acheminement des produits conformément aux besoins de nos clients tout en veillant aux aspects RSE, sécurité, réglementaire, délais

Profil du candidat:

• De formation supérieure en commerce international ou Supply Chain, vous êtes familier(e) avec les règles du commerce international et la règlementation liée au transport: Incoterms, documentation, réglementations, etc.
• Vous avez une première expérience réussie de 3 ans minimum sur des fonctions similaires

• Rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens de l'organisation et de la gestion des priorités dans un environnement complexe et exigeant. De plus, vous êtes " solution oriented ", aimez les défis et vous vous épanouissez en trouvant des solutions aux aléas logistiques
• Vous faites preuve d'un bon sens du service client et d'un bon esprit d'équipe
• Vous avez une bonne capacité de synthèse, d'analyse et de gestion des priorités
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse et avez de l'appétence pour les sujets environnementaux et développement durable
• Vous avez un intérêt pour la Maison Hermès et êtes impatient(e) de découvrir notre Culture

• Votre niveau d'anglais (écrit et parlé) vous permet d'échanger aisément avec des interlocuteurs internationaux et vous avez une parfaite maîtrise du pack office, notamment Excel et Powerpoint

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.