A propos de l'entité et de la Direction
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez rattaché à la Responsable distribution planning. Poste basé à Bobigny.

Le poste est à pourvoir dès que possible, pour une durée de 4 mois.

Missions principales
Gérer les portefeuilles, planifier les livraisons et coordonner supply chain:

• Gérer les portefeuilles de commande et les communications avec les Métiers et le réseau.
• Planifier les livraisons en fonction des objectifs du groupe et des besoins des magasins.
• Coordonner la Supply Chain pour assurer la fluidité des opérations.

Piloter et optimiser la distribution mondiale des produits Hermès:

• Collaborer avec les Métiers pour définir les objectifs de distribution.
• Maximiser les résultats tout en répondant aux budgets.
• Surveiller les performances et ajuster les stratégies de distribution.

Assurer l'échange d'informations entre les Métiers et le réseau:

• Transmettre régulièrement les reportings et données essentielles.
• Organiser des réunions avec les Métiers pour comprendre leurs besoins.
• Jouer un rôle de Key User pour assurer une bonne utilisation des processus et outils.

Profil

• Formation Bac+4/5 en école de commerce, idéalement avec spécialisation en Supply Chain, avec expérience similaire.
• Compréhension des enjeux Retail et capacité à piloter des flux complexes de manière transverse.
• Rigueur, organisation, réactivité, gestion efficace des priorités.
• Excellentes compétences relationnelles, sens du service et communication fluide (oral et écrit).
• Forte orientation pour les chiffres, analyse, expertise en systèmes (ERP, Excel avancé, Cognos, TM1, Power BI) et maîtrise de l'anglais.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."