Alternance à pourvoir à partir de septembre 2025.

Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.

Eléments de contexte:

Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -, vous rattaché au Responsable Import-Export. Cette alternance est basée à Bobigny.

Missions principales :

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

1# Gestion et pilotage de nos flux Import et Export

• Assurer la facturation des expéditions.
• Elaborer les documents d'export en respectant les exigences réglementaires et douanières.
• Assurer les départs quotidiens vers les clients de sa zone géographique, en tenant compte des délais, des contraintes administratives et des réglementations douanières.
• Gérer nos flux retours filiales selon nos procédures.

2# Suivi des Envois et Rapport d'Activité

• Effectuer le suivi des envois, enregistrer les documents douaniers et effectuer leur contrôle.
• Mettre à jour les procédures en fonction des évolutions réglementaires.
• Etablir un rapport d'activité pour rendre compte des opérations effectuées et des performances du service.

Profil :

• De formation supérieure Bac + 4/5 en école de commerce/commerce international, vous bénéficiez d'une première expérience idéalement sur un stage similaire et maîtrisez les règles du commerce international (Incoterms)
• Rigoureux, réactif et autonome, vous êtes reconnu pour votre capacité à prioriser et pour votre capacité à gérer des crises
• Doté de qualités relationnelles, vous avez le sens du service et une communication aisée à l'oral et à l'écrit
• Très bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel)
• Excellent niveau d'anglais

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."