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Rattaché(e) au Directeur de Promotion Oncologie-Urologie, et en adéquation avec la stratégie d’entreprise et les spécificités régionales, vous serez responsable du développement des ventes, de l’activité et des collaborateurs de votre région (ARS: Hauts-de-France, Grand-Est, Bourgogne, Franche-Comté).
Vous assurerez le pilotage de la performance et de l’excellence opérationnelle de vos collaborateurs. En tant que Manager de délégués médicaux, vous serez en capacité de fédérer votre équipe autour d’une mission commune et serez responsable du développement de vos collaborateurs. Vous inspirerez vos collaborateurs en menant par l’exemple et en incarnant les valeurs et drivers de J& J en toute circonstance.

En tant que leader de l’équipe transverse régionale (COR), vous serez en charge de la coordination d’une équipe pluridisciplinaire et assurerez la construction et pilotage du plan d’action régional, grâce à une contribution optimale de tous les acteurs.

Vous développerez des relations avec les acteurs du parcours de soin de votre région et organiserez la remontée et le partage d’informations liées à la connaissance clients.

Vous agirez avec intégrité et exemplarité, en étant garant du respect des règles de compliance au sein de votre équipe et de la stricte application de la charte de l’information promotionnelle.

Activités principales

Pilotage de la performance et de l’excellence opérationnelle

• Le Directeur Régional (DR) pilote, co-construit, met en place et suit le Plan Régional (PR) avec son équipe directe et l’équipe transverse régionale (COR), en déclinant la stratégie produit nationale définie par la CVT (Core Value Team);

• Le DR pilote la performance de son équipe et est responsable du développement du portefeuille produit dont il a la charge au sein de sa région;

• Il dispose des capacités analytiques et diagnostiques des données de ventes de son portefeuille de médicaments et d’activité de son équipe sur sa région, en apportant qualité et objectivité des présentations dans le cadre des plans régionaux / revues de performance régionale;

• Il est garant du monitoring de la performance mensuelle de sa région, et est en mesure d'expliquer la sur-performance tout comme la sous-performance, en étant force de proposition dans la mise en place / suivi d’actions correctrices;

• Il inscrit son équipe dans la recherche de l’innovation, utilise et met à disposition les ressources en interne, en engageant son équipe dans la prise de risque mesurée.

• Il maîtrise les produits et les services de son Aire Thérapeutique ainsi que l’environnement et l’offre globale des parcours de soins des patients, ainsi que les données économiques des produits de santé;

• Il réalise une veille concurrentielle, au niveau de son équipe de délégués médicaux et de l’équipe transverse régionale (COR), en respectant les règles J& J. Il assure une remontée et un suivi des informations clés recueillies.

Management, coaching & développement de son équipe

• Le DR a la capacité à fédérer son équipe régionale autour d'une vision et d'une ambition d'équipe.

• Il est responsable du développement de ses collaborateurs: il évalue les compétences de ses collaborateurs et assure la mise à disposition de son équipe des ressources pour se développer (coaching, formations et auto-formations, task force...). Il sait rendre son équipe autonome pour identifier ses axes de développement et son auto-formation.

• Il réalise les entretiens de fixation d’objectifs, d’évaluation intermédiaire, de développement, d’évaluation de fin d’année et de rémunération.

• Il engage, responsabilise et challenge ses collaborateurs sur la définition et déploiement de leur plan d’action sectoriel.

• Il accompagne ses délégués médicaux dans la préparation, l'analyse et le suivi d'une visite médicale.

• Le DR formule du feedback individuel et assure un suivi des points de développement lors des visites réalisées en duo, avec pertinence et challenge.

• Il sait concevoir et animer les trainings en réunion régionale / séminaire. Il assure un debriefing constructif pour développer les compétences des collaborateurs, et si besoin connait les techniques de communication pour former les DM ou réactiver les compétences.

• Il assure la gestion administrative de ses collaborateurs (absences, RP, congés, notes de frais…) et fait appliquer les règles administratives de l’entreprise.

Respect des règles de compliance et de la charte de l’information promotionnelle

• Le DR veille à l’application des règles et principes de « careful writing ». Il veille au respect des règles de déontologie de son équipe en interaction avec les professionnels de santé.

• Il est garant du respect de la stricte application de la charte de l’information promotionnelle.

• Il s’assure de la bonne réalisation par son équipe des actions de formations et de certifications requises par l’entreprise.

• Il contribue à la formation et intégration des nouveaux entrants et à la mise en place des actions de formation continue, notamment sur les règles de compliance.

• Il est garant du respect des règles de compliance, de pharmacovigilance et de la mise en œuvre des actions de Bon Usage et de Minimisation des risques par son équipe.

• Il alerte sa hiérarchie pour toutes anomalies constatées.

Collaboration transversale

• Il partage sa connaissance des enjeux et besoins des clients, la veille concurrentielle et les enjeux territoriaux dans le cadre de la préparation des Brand Plan (BP). Contribue à la construction et l'actualisation de la stratégie du produit, en étant capable d'avoir une vision nationale.

• Il intègre l’ensemble des acteurs du parcours de soin dans la réflexion et les décisions de l’équipe transverse régionale et engage chaque métier de cette équipe tout au long de l’année.

• Il fait preuve d’exemplarité dans la posture managériale, et de leadership dans la communauté des managers et au niveau de son équipe régionale en faisant respecter le cadre.

Connaissance et relations clients

• Il synthétise et organise la connaissance client de sa région, partage les éléments clés au sein du Comité Opérationnel Régional (COR) et organise la remontée d’informations (clients et veille concurrentielle) auprès de son manager et des CVT leaders.

• Il développe et entretient des relations professionnelles avec les acteurs clefs impliqués dans les aires thérapeutiques, sous sa responsabilité, et au sein de sa région. Ex.: au moins 1 RDV par an du DR avec les experts de sa région

• Il participe à la mise en place et le suivi du plan d’interactions avec les leaders régionaux de sa région, en collaboration avec son équipe COR et la CVT

• Il maîtrise la relation transactionnelle et la négociation avec ses clients. Il est capable de construire une relation partenariale durable. Explore les enjeux des professionnels de santé afin de faire émerger des projets de partenariat, de sa part et de la part de son équipe ou du COR.

Profil requis

• Formation souhaitée: Bac +5 ou Bac +2 avec expérience

• Compétences analytiques

• Expérience managériale et/ou terrain confirmée

• Leadership affirmé

• Forte appétence pour l'information promotionnelle (commerciale)

Compétences requises

Transverses

• Définir des priorités d’objectifs et piloter leur réalisation

• Maîtriser la prise de parole en public

• Évaluer, gérer et développer les compétences et les performances individuelles des collaborateur/trices

• Animer, encadrer, motiver et fédérer une équipe

• Savoir prévenir et/ou arbitrer les conflits et les tensions éventuels

• Être ambassadeur/rice de l’entreprise et de son activité auprès des parties prenantes extérieures

• Développer des actions de partenariats externes dans le respect de la charte de l’information promotionnelle et de notre Credo.

• Promouvoir le travail en transversalité dans les différentes interactions et le management d’influence

Métier

• Connaître et appliquer la charte de l‘information promotionnelle

• Avoir une vision et appréhension systémique des enjeux de la santé et du médicament

• Connaître les produits de santé de l’entreprise et leur positionnement dans leur environnement et concurrence

• Développer des réseaux et relations d’influence régionale avec l’environnement professionnel

• Interpréter et exploiter des informations scientifiques et/ou économiques

• Utiliser des outils de suivi d’activité et de pilotage de la performance

• Maîtrise des outils IT (Word, Excel, Powerpoint, Teams, Sharepoint…)