CDI - Product Owner Digital Workplace - Gestion des Outils Endpoint

Posted: Saturday, 28 February 2026
Valid Thru: Monday, 30 March 2026
Index Requested on: 02/28/2026 14:27:27
Indexed on: 02/28/2026 14:27:27

Location: PANTIN, 75, , FR

Industry: Advertising and Public Relations
Occupational Category: 13-0000.00 - Business and Financial Operations
Type of Employment: FULL_TIME

Permanent, a division of Hermes, is hiring!

Description:

Contexte

Au sein de la DSIT (Direction des Services d'Infrastructures et des Technologies), l'équipe Digital Workplace conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines " Collaboration et Identité ", " End-User Computing " & " Apple ".

Le " Product Owner " Gestionnaire des outils de gestion des équipements opéré et fait évoluer la gestion des infrastructures, les outils et les services associés au sein d'Hermès:
  • Gestion des terminaux: inventaire, déploiement des images postes de travail, suivi de la conformité, gestion des patches de sécurité, prise en main à distance, suivi de la performance, obsolescence, gestion des licences,
  • Déploiements applicatifs: Déploiement des applications sur les postes cibles et mise à disposition dans le portail de déploiement en libre-service
  • Suivi du maintien en conditions opérationnelles: des infrastructures concernées


Missions principales:

Pilotage des services Gestion des terminaux
  • Assurer le bon fonctionnement des services, module et fonctionnalités des plateformes
  • Produire des rapports de suivi des différents équipements (inventaire, conformité, performance)
  • Assurer proactivement les remontées des informations pertinentes pour la gestion des postes (ex-performance)
  • Gérer les incidents, problèmes, demandes complexes, et leur communication.
  • Maintenir un catalogue de services clair et aligné sur les besoins métiers.


Vision et stratégie Produit
  • Définir la stratégie d'évolution des plateformes
  • Anticiper les évolutions éditeurs, opérateurs et équipements.
  • Prioriser les projets selon valeur business, sécurité, coûts et maturité technique.
  • Piloter les migrations: migration SCCM vers Intune.


Relation utilisateurs, métiers et parties prenantes
  • Être l'interlocuteur privilégié pour les métiers (boutiques, ateliers, logistique, etc.).
  • Formaliser les besoins, cadrer les solutions, accompagner l'adoption.
  • Mettre en place une communication proactive (changements, incidents majeurs).
  • Diffuser bonnes pratiques, guides utilisateur, modes opératoires.


Architecture, sécurité et gouvernance
  • Définir les standards techniques et d'architecture pour le Groupe.
  • Garantir la conformité des terminaux
  • Définir les politiques de gestion des terminaux
  • Veiller au respect des normes d'architecture et de cybersécurité
  • Animer les rituels et le suivi des KPIs


Organisation matricielle & partenaires
  • Animer les équipes techniques, HDTI, DSIT, EUC, opérateurs et intégrateurs.
  • Piloter les partenaires (Microsoft, Tanium).
  • Gérer les budgets: licences, opérateurs, équipements, maintenance.


Profil recherché:

  • Bac + 5 en informatique (master, ingénieur ...)
  • 5 ans d'expérience dont une expérience significative dans le domaine " Digital workplace " poste de travail dans un groupe de taille significative
  • Expérience significative dans la gestion de catalogues de service, être capable de construire un service IT
  • Au moins 3 années d'expérience dans la gestion des relations avec les clients internes


Compétences
  • Capacité à être orienté client, expérience utilisateurs
  • Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et procédures
  • Capacité à gérer les risques
  • Capacité à collaborer dans un environnement multi-parties prenantes
  • Bonne maitrise des postes de travail Windows 10 / 11
  • Connaissance de l'agilité populaires (Scrum, Lean, Kanban)
  • Connaissance des outils standard de gestion de produits/projets tels qu'Atlassian JIRA
  • Connaissance des mécanismes de coûts et d'études de rentabilité
  • Compréhension et expérience des enjeux de gestion d'un parc mondial d'équipements: standardisation, industrialisation, automatisation, ...
  • Excellentes compétences en communication et en collaboration
  • Capacité à travailler dans un environnement international


Langue: anglais courant

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

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