Positionnement :

Au sein de l'organigramme général d'Hermès, de la Direction Industrielle Chaussure et de la Direction Qualité et Amélioration Continue Chaussure, l'animateur rapporte au Responsable Qualité Matières.

Eléments de contexte :

La Maison Hermès est en forte croissance au travers de ses 16 Métiers dont fait partie la Chaussure.

La fabrication des collections est confiée à nos ateliers internes et partenaires externes, sur les segments Femme, City et Sport. La déclinaison Exotique représente l'offre Prestige du Métier.

La distribution des produits s'effectue à travers un réseau captif de magasins à l'enseigne Hermès, succursales et concessionnaires situés sur l'ensemble des continents.

Finalités de la mission :

La mission de la Direction Industrielle consiste notamment à soutenir la Direction Artistique et la Direction Métier dans leur création pour assurer la fabrication des collections Chaussures, dans le respect des volontés esthétiques du style, des plannings et de la Qualité des créations (Esthétique, Confort, Intégrité).

L'Animateur Qualité Cuirs Exotiques collaborera régulièrement avec les équipes Qualité, Développement de produits et matières premières, Achats, Planification, ainsi qu'avec le réseau des fabricants et fournisseurs.

Le poste est basé à Pantin avec des déplacements fréquents (environ 2 jours/semaine, France et Italie) chez nos tanneries partenaires et ateliers de fabrication.

Missions principales

1/ Développement

En lien avec l'équipe Cuirs Exotiques

• Animation de l'analyse des risques et des Plans d'Action associés
• Assurer la conformité physico-mécanique et réglementaire des matières
• Définition des placements théoriques dans le respect Qualité/Consommation
• Remonter les Bonnes Pratiques Production et Conception

2/ Production

En lien avec l'équipe Cuirs Exotiques

AMONT

• Assurer le contrôle réception des matières en tannerie (France et Italie)
• Assurer la conformité physico-mécanique et réglementaire des matières
• Mesurer la performance de réception
• Animer et diffuser les indicateurs Qualité mensuels
• Gestion des Plans d'Actions fournisseurs support des axes de progrès

AVAL

• Accompagner si besoin les fabricants dans la coupe pour assurer Qualité et consommation
• Gérer les anomalies signalées par les fabricants et traitement en collaboration avec les différents interlocuteurs dans la recherche de causes et de solutions
• Participer au cycle semestriel de performance
• Contrôle des stocks en retour fabricant

3/ Amélioration Continue et Projets

Animer et participer à l'Amélioration Continue du Process " Qualité Cuirs Exotiques ", afin de le rendre plus simple, plus efficace et plus robuste.

• Automatisation des séquences redondantes et manuelles à risque (ex: recopie, extraction...)
• Entretien et automatisation des KPIs et du Tableau de Bord
• Développement base Elementum des résultats de tests
• Capitalisation, REX, Mesure d'efficacité
• Analyse critique du Process " Qualité Cuirs Exotiques " (axes de simplification / axes de renforcement, Plan d'Actions suivi fournisseurs...)
• Révision et enrichissement du Manuel Qualité
• Veille concurrentielle

Profil et compétences attendues

• Diplômé en cuir ou expérience professionnelle similaire
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans le développement ou le contrôle qualité des cuirs, idéalement exotiques
• La connaissance de la chaussure de luxe serait un plus
• Maîtrise du Pack Office
• La maitrise de l'italien serait un plus
• Capacité d'analyse, d'observation et de synthèse
• Organisation et capacité à gérer les priorités
• Bon relationnel et aptitudes au travail en équipes
• Disponibilité, flexibilité et adaptabilité
• Forte orientation de l'excellence et de la qualité