Au sein de la Direction Industrielle, le stagiaire sera rattaché à la Chargée Qualité Produits Chaussure. Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de janvier 2026. Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)

Mission Générale:

Dans le cadre de la Qualité Chaussure, les tests au porter sont un des instruments principaux dans le processus d'analyses de risques et des validations des étapes de production.

L'assistant Qualité Chaussure a pour mission principale de monitorer l'évolution et la qualité des tests au porter Chaussure afin de répondre aux exigences de la Maison Hermès avec des analyses ponctuelles et de retours d'intégrité, solidité et esthétiques.

Principales activités:

1# Gestion des tests au porter Chaussure (TAP)

• Réception et suivi quotidien des tests au porter
• Analyse Qualité des produits afin d'intercepter les problèmes avant la mise en production
• Animation de l'activité d'analyse des TAP en fin de vie
• Aide à l'amélioration du système de suivi déjà existant

2# Accompagner l'équipe Qualité dans la gestion du stock et des flux de produits

• Suivi de la cohérence entre le stock physique et le stock informatique
• Réalisation d'inventaire
• Rangement du stock
• Amélioration des procédures et outils informatiques à disposition

3# Création des KPI fournisseurs pour le contrôle en Italie, de l'entrepôt central et des résultats laboratoires

4# Accompagner la personne en charge de l'intégrité des produits:

• Création des fiches de tests
• Aider à la facturation sur chaque saison
• Veille et archivage des résultats de tests
• Animer les présentations nécessaires pour les laboratoires

5# Accompagner l'équipe dans le suivi des retours aux fabricants et des retours SAV

• Communication aux fabricants sur les retours de la semaine
• Communication à l'entrepôt central et aux inspecteurs qualité sur les taux de contrôle pour mieux guider les contrôles pour les semaines suivantes
• Analyser les données communiquées par le SAV
• Identifier les actions nécessaires (améliorations continues, plan d'actions...) en vue de réduire les retours SAV

6# Supporter l'équipe Qualité à Pantin dans des activités de contrôle exceptionnel sur le site logistique

7# Mettre à jour l'analyse de risque de la collection et les outils de suivi de Qualité en phase de développement

8# Suivi de projets d'amélioration continue et analyses

Profil du candidat:

• Formation type BAC+5, vous avez un réel esprit d'analyse.
• Agile, vous êtes capable de vous adapter aux changements de priorités en assurant en parallèle le suivi des différents projets.
• Vous êtes rigoureux, organisé, proactif.
• Bon relationnel & aisance rédactionnelle.
• Sensibilité produit et curiosité.
• Bonnes connaissances des outils informatiques (Excel notamment).
• L'Italien serait un plus.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."