Stage conventionné d'une durée de 6 mois à pourvoir à partir de janvier 2025

Localisation: Pantin

Contexte

La Direction de l'Environnement de Travail et de la Sécurité, au sein d'Hermès Services Groupe, a pour missions d'assurer la Maintenance technique des sites, leur Sécurité ainsi que d'en assurer un bon fonctionnement.

Au sein de cette direction, le pôle Achat-Gestion-Outils a notamment pour objectifs d'assurer le bon fonctionnement des outils nécessaires à la réalisation de ces missions, la cohérence d'utilisation de ces outils entre les utilisateurs et leurs évolutions pour s'adapter aux besoins de la Maison.

Le stage est basé à Pantin. Des déplacements sont à prévoir sur les sites de Paris.

Activités principales

Le/la stagiaire aura pour mission principale d'accompagner le Responsable Outils associés aux Services aux Occupants et au Bâtiment, dans le développement et l'amélioration du parc applicatif existant et à venir pour adresser les besoins pour la Direction Achats-Gestion-Outils. .

Les typologies d'outils adressés incluent (de façon non exhaustive):

• Portail de services
• Gestion des demandes de prestation de maintenance
• Gestion des expéditions et réceptions
• Equipement des environnements de travail collaboratif: visioconférence, tablette de réservation de salle, pilotage de l'occupation, etc.
• Service d'impression

Dans ce cadre, le/la stagiaire sera amené à intervenir sur:

• Le pilotage des projets
  • Suivi et priorisation des actions
  • Synchronisation des parties prenantes
  • Animation de la comitologie (réunion, support et comptesrendus)
  • Identification des risques et arbitrages
• Le suivi du Maintien en Conditions Opérationnelles des applications
  • Suivi des incidents et des demandes, amélioration continue
  • L'organisation de la cellule outil: méthode, comitologie, animation, support de présentation

Dans ce cadre, le/la stagiaire sera amené à se synchroniser avec d'autres services transverses (Achats, Direction des Systèmes d'Information, Contrôle de Gestion), ainsi qu'avec les métiers clients des outils et les éditeurs / intégrateurs / fournisseurs.

Profil du candidat

Etudiant en école d'ingénieur (ou profil équivalent), généraliste ou informatique, en BAC+4/5 (césure ou fin d'études), il est attendu du candidat d'être prêt à s'investir dans un stage riche, opérationnel et formateur.

Rigoureux et impliqué, vous êtes bon communicant et vous avez l'esprit d'analyse. Vous êtes reconnu pour votre curiosité et votre sens de l'écoute.

Nous apprécierons également votre autonomie et votre force de proposition.

Par ailleurs, vous avez une bonne maîtrise des outils Office (Word, Excel, Power point) et une connaissance ou appétence pour la gestion de projet.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.